除了户外运动品牌,如今新能源车也开进商场,成为商场是否「中产阶级」的证明。
中国汽车流通协会数据显示,截至2023年8月,全国已有超5,000家新能源汽车商超店,分布在247个城市的2,200多个购物中心里,其中,进驻5家或更多新能源汽车品牌的购物中心达300家。
此外,潮玩品牌也成为商场一楼的「年轻人聚集地」。赢商大数据显示,截至2024年7月,其收录的全国5万方以上的购物中心中泡泡玛特的门市有70%以上位于商场F1层。
「二次元拯救世界」具象化,武汉X118、郑州大上海城、成都天府红等老牌商场更盘活成“吃谷胜地”,从一层开始就长满了各类二次元周边商店。
同样占据商场一楼的还有各种新茶饮咖啡店。根据窄门餐眼数据,截至2025年2月,霸王茶姬、喜茶、星巴克等开设在商场的门市中,至少有70%都放在一楼。
对此,艾媒咨询首席分析师张毅表示,「现在衡量商圈的旺盛与否,最主要的标志就是年轻时尚人群是否愿意去。到目前为止,全国绝大部分商圈的设计,包括楼层分布等,都还是按照70后、80后年轻时的需求而设计的。因此对于绝大部分商场来说,要吸引95后、00后,就必须改变。
化妆品专柜和商场,谁「抛弃」了谁?
化妆品专柜撤出商场,首先是受商场转型迭代的影响。
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1990年代的百货商场,定位是满足市民基本的购物需求,销售商品是唯一的服务。因此商场里的化妆品专柜也多以美宝莲、妮维雅等中阶和大众品牌为主。
1995年—2015年的购物中心,是满足消费升级、休闲、娱乐等消费需求的产物。彼时,商场开始出现Skin Food、The Face Shop、DHC、ZA等日韩化妆品,以及贝玲妃、倩碧、雅漾、雅诗兰黛、SK-II等高端欧美品牌。
2015年后,电商和物流业进入爆发式成长时期,购物习惯改变,商场必须面临消费者「只逛不买」的问题。因此,购物中心开始向体验式业态转型,透过「场景化」方式,把商场打造成景区、市集或艺术世界等,吸引更注重体验和社交的Z世代消费者,同时与其他商场打出差异化。
因此,现在许多商场的一楼不仅有户外运动服饰、新能源车、3C、新茶饮咖啡、小吃、潮玩等“标配”,还有无人机、香氛、网红面包、“谷子”等细分品类门店。
同时,在美妆品牌本身不断洗牌和商场对”坪效”(每平方米的销售额)考量双重作用下,美妆专柜也加速洗牌。
以美妆品牌集中撤柜的2021年、2022年为例,赢商大数据显示,2022年华润置地旗下购物中心(全国11家「万象系」商业体)月均坪效为2,232元/平米。
而根据商业不动产与电商数据,2021年某二线城市购物中心,悦诗风吟月坪效为1,390元/平米。这样的平效水准显然无法达到商场对一楼这个「黄金楼层」的要求。
作为对比,赢商大数据显示,2021年lululemon、喜茶的月坪效为10,000元/平米—15,000元/平米。
除了难以满足坪效,美妆撤柜也受自身销售管道变化的影响。
根据青眼情报数据,2024年我国化妆品市场线上通路销售额年增0.4%,线下通路较去年同期下降6.1%。
国内头部美妆企业前从业者孙宁(化名)告诉有意思报告,“这些年不完全是商场不招美妆品牌,一些美妆品牌也不想进商场。”
孙宁表示,过去许多商场的主力美
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妆品牌多是中高端品牌,但近年来这些品牌大多压缩营运成本,把主要通路放在线上。 “以前的消费习惯是人找货,开个柜台等着人来就行。现在是你不出现在消费者面前,就没人想得起你。”
因此美妆品牌只有两条路——要嘛铺满线下,要嘛铺满线上。 「但中端及以下品牌利润本来就不高,在全国开店并不划算。近些年较火的新国货品牌,如珀莱雅等,本来就是靠电商起家,也是以线上为主战场。”
张毅也表示,化妆品柜台的衰减之势,是从直播电商的兴起开始出现的。全球疫情加速了其衰减,商场首层的高租金与客流量下滑形成矛盾,加上消费者逐渐习惯线上购买,撤柜成为不二选择。
但这并不代表化妆品专柜就要从商场彻底消失了。
蒋丽告诉有意思报告,“随着消费需求变化,’高化’(高端化妆品,如CHANEL、DIOR等)是近几年商场的美妆主力。”
GfK调查数据也显示,2022年全国51个城市百货购物中心,美妆高阶柜台数比2020年增加21.4%。
“’高化’既能满足一些商场的定位,也有较好的业绩保证,还能满足消费者的喜好。”
美妆品牌也不断调整线下布局,如以入驻美妆集合店的形式留在商场首层。
如网红商场LaLapor
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t上海金桥的美妆集合店THE COLORIST调色师就从常规的B1/B2层升至首层;去年开业的武汉SKP,一楼美妆区则是”专柜+集合店”的混搭,分成化妆品区和SKP SELECT BEAUTY形式。
注重性价比的年轻人不愿往上走,也带动商场B1/B2层热度攀升。 「卷不动」商场首层的美妆品牌也在”地下城”寻找机会。
2024年,可复美把全国首家品牌旗舰店开在重庆万像城B1层,UNNY CLUB全国首店开到了杭州金沙天街B2层,酵色也于长沙国金街B1层开出了全国首家旗舰店。
或许,对于美妆品牌来说,比把店开在哪里更迫切的是思考如何吸引年轻人。毕竟,现在的年轻人“人均美妆KOL”,美妆专柜只靠修眉和送小样恐怕不够了。