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　近日，北京师范大学发布的《新时代数位青年网路素养调查报告(2023)》(以下简称《报告》)引起了不小的关注，《报告》指出，大学生网络素养整体平均得分为3.67分(满分5分)，青少年及初中生得分为3.56，均略高于及格线，有待进一步提高。

　　据了解，该报告基于认知行为理论与过往调查研究，将青少年网络素养分为上网注意力管理能力、网络资讯搜寻与利用能力、网络资讯分析与评价能力、网络印像管理能力、网络安全与隐私保护能力、网络价值认知和道德素养共六个维度，建构Sea-ism网络素养研究体系，并透过整群研究方式对青少年群体的网络研究进行研究进行调研。

　　“略高于及格线”，这样的结果让不少家长感到差强人意。在资讯爆炸、智慧科技迭代快速的时代，如何让青少年的网路素养跟上人工智慧科技发展的步伐，在虚拟环境中学会保护自己、鉴别资讯、健康成长，不仅是关系到每个学生成长的问题，也是不少教育界专家呼吁社会关注的问题。

　　不同的生活背景可能对青少年的网路素养程度带来哪

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些不同的影响？以大学生为例，根据《报告》，在个人因素中，大学生的性别、生源地区、专业、年级、户口、网路使用的熟练程度、平均每日上网时长都会显著影响大学生网路素养程度。例如，男生和女生的网络素养有显著差异，女生的网络素养相对较好；城市生源地区的大学生网络素养显著高于农村地区生源的大学生；从东中西部地区来看，东部地区大学生网络素养最高；平均每日上网时长在1小时以下的大学生网络素养最低，上网时长在5-8小时的大生网络素养最高，上网时长在5-8小时的大生网络素养上5-8小时。

　　「教育创新与青少年素养的提升是个严肃而迫切的重大问题。」在第二届青少年互联网大会上，北京师范大学新闻传播学院党委书记方增泉表示，生成式人工智能重塑了社会知识的生产体系​​、人才培养体系、以及商业模式、社会分工体系等，为社会各领域都带来了巨大的发展机组

　　当孩子们已经学会如何用ChatGPT完成学校作业的时候，在人工智慧时代，青少年网路素养需要赋予新的意义。

　　全国政协委员、首都经济贸易大学教授郭媛媛近年来一直在做人机协同时代青少年媒介素养能力的研究，在她看来，人工智慧已经可以根据人类此前发展的知识体系基础上建构出新的发展方向，这会对人类发展带来新的挑战。

　　「在人工智慧时代，要专注于培养青少年的系统思维养成。」郭媛媛表示，这包括培养「万物皆媒」当中的信息捕捉、遴选、整合与决策能力；建构人机协同中的应用与共处的能力；强化人机协同传播中的人本、人文意识与立场等。

　　而在北京市第十二中学校长蒋炎富看来，以云端运算、大数据、物联网、行动互联网、人工智慧、区块链为核心元素的科技革命，把人们引进了一个全新的数位生态。 “它带来的主要冲击，可用’一二三四’这几个字体现，即一个时代，二元场景，真善美的三观影响和’长度、广度、速度、深度’四度的变化。”

　　面对这样的挑战，青少年该有怎样的状态来应付挑战、主导未来？蒋炎富认为，要破解数位生态带来的影响，需要综合提升青少年的素养，形成坚持与投入的行动力，包容与尊重的社交力，诚实与正直的慎独力，节制与自律的生活力，保险与创新的开拓力五大品格，以及实践创新能力、协作协商能力、信息处理能力、跨际交往能力、阅读能力等五大品格。

　　然而，面对网路环境的变化，迎接挑战的不应只是青少年。

　　「未成年人由于在心智

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发展、认知能力方面尚未达到成熟阶段，极易受到行动互联网和智慧化环境的影响。全面客观地分析生成式人工智慧前所未有的发展机会和风险挑战，是保障未成年人健康成长亟待解决的时代命题。 」方增泉希望透过落实技术标准、明确评估义务、关注风险内容、建构AI “建构文化系统和建构式管理工具

　　「既然人工智慧带来的挑战和新的变化是全方位的，青少年网路素养提升也应该是一个协同培育、共同发展的过程。」清华大学新闻与传播学院副教授蒋俏蕾表示，这需要社会多元主体协同合力来完成。

　　蒋俏蕾认为，家庭作为青少年最核心的成长环境，家长的网络素养也要随之提升，才能够跟孩子一起成长，并为青少年进行一些最根本的隐私安全、价值观等方面的判断。而学校教育也应提供伦理和价值判断等方面的课程，让青少年与人工智慧一起成长。同时，也需要外部的政策环境和社会环境保护青少年在网路环境中健康成长

江苏食品药品职业技术学院膳食营养专家谢亮认为，高考生处于青春发育后期与青年初期，身体生长发育速度趋于缓慢，并逐渐成熟，体格、体能、素质和适应能力均达到了人一生中较高的水平，其生理和心理活动日趋完善；代谢旺盛、精力充沛，高考期间脑力，高考期间脑力，相当于高额活动，平均劳动体的成人劳动量。

　　谢亮认为，高考期间，确保食品安全是第一重要的，食物新鲜，不要吃剩饭剩菜；不在路边流动摊点吃东西；不吃或少吃外卖，实在要吃，应该吃原料性食物，不吃肉丸、香肠等不明原料成分的加工品。高考期间，要确保按时三餐，

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尤其是早餐要吃饱，但不可过饱，八分饱即可。考生应携带饮品、预包装零食和便于携带的水果，以便在考试休息期间及时补充水分和能量。在高考期间，考生如果食欲不振，可食用全营养粉或预消化短肽类全营养粉（建议到医院购买，在医生的指导下食用）；可强化维生素和矿物质类营养补充剂。

　　高考学子饮食方案（以18岁男生为例）

早餐1

　　主食：二米粥（米10克、小米10克）、馒头80克、煮玉米50克

　　副食：水煮蛋1个、五香牛肉（30公克）、青菜炒千张（青菜50公克、千张30公克）

　　上午加餐：高钙优格1盒（200ml）、饼干4-5片，小番茄或苹果（50公克）。

早餐2

　　主副食：鸡蛋面（面100克、鸡蛋1个、青菜20克、木耳15克、蒜黄10克）

水果：草莓或橘子（50克）

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　　上午加餐：牛奶1盒（250ml）、小蛋糕2个

午餐1

　　主食：米饭100克

　　副食：马铃薯烧仔鸡（马铃薯30克、鸡块60克）、青椒炒肉丝（青菜50克、猪肉30克）、干锅西蓝花（西蓝花80克、大蒜15克）

　　下午加餐：小蛋糕2个，苹果或香蕉50克

午餐2

　　主食：米饭120克

　　副食：高丽菜烧牛肉（高丽菜50克、牛肉40克）、红烧带鱼（含鱼50克）、炒三鲜（青菜50克、山药20克、木耳20克）

　　下午加餐：饼干4-5片，香蕉或苹果50克

晚餐1

　　主食：米饭100克

　　副食：家常豆腐（豆腐30克、香菇20克、蒜黄20克、青菜30克）、泡菜鱼（黑鱼50克、胡萝卜30克、酸白菜30克）、蕃茄蛋汤（蕃茄50克、鸡蛋30克）

　　宵夜：高钙优格1盒（200ml）、火龙果或奇异果50克

晚餐2

　　主食：豆浆米粥（

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米30克、豆浆300克）、大饼100克

　　副食：青椒炒千张（青椒50克、千张30克）、清蒸鳉鱼（鳉鱼50克）、海带烧肉（海带50克、猪肉30克）

　　宵夜：鲜奶（250ml）、奇异果或火龙果50公克

　随着人们健康意识的提升，许多人开始注意到对各类营养素的补充。在网路上，不少人表示，自己“晒太阳时间不够多”“骨密度不够高”，因此需要额外补充维生素D；但也有人认为，维生素D补充过多“会对肝脏造成危害”。

　　维生素D对人体有什么用处？哪些人需要补充维生素D，又该如何科学合理地补充维生素D？带着这些问题，科技日报记者采访了相关专家。

　　缺乏维生素D或引发多种疾病

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　　维生素D是一种脂溶性维生素，对人体有重要作用。 「维生素D有助于骨骼健康，维生素D内分泌系统能调节血钙平衡，维持身体正常的血钙浓度。」武汉大学营养与食品卫生系主任、中国营养学会营养与神经科学分会副主任委员、中国营养学会理事荣爽对记者说。

　　维生素D也参与身体多种机能的调节。荣爽表示，维生素D具有荷尔蒙的功能，透过维生素D受体调节身体生长发育、细胞分化、免疫、发炎反应等。 「近年来，大量研究发现机体低维生素D水平与高血压、肿瘤、糖尿病、心脑血管疾病、自体免疫疾病等密切相关，也与部分传染病如结核病和流感的发病有关。」荣爽说。

　　维生素D缺乏的情况在全球范围内都相当普遍。有研究显示，全球维生素D严重缺乏率为15.7%，缺乏率为44.7%。 《中国居民饮食指南科学研究报告(2021)》也指出，2016—2017年，中国6—17岁儿童青少年血清维生素D缺乏率为18.6%；2015年，中国18岁以上成年人维生素D缺乏率为21.4%。

　　对大多数人来说，维生素D缺乏会影响骨钙化，造成骨骼和牙齿的矿物质异常。此外，缺乏维生素D也会对不同年龄层的人造成不同程度的危害。

　　婴幼儿缺乏维生素D不仅容易引起佝偻病，也可能由于其骨骼无法正常钙化而导致骨骼变软和弯曲变形，如形成「X」或「O」形腿、胸骨外凸、囟门闭合延迟、骨盆变窄和脊柱弯曲等。同时，缺乏维生素D往往会导致婴幼儿腹部肌肉发育不良，致使其腹部膨出；在牙齿方面，易导致出牙推迟，龋齿和恒齿稀疏、凹陷。

　　孕妇在缺乏维生素D时易患骨质软化症，其主要表现为骨质软化、容易变形，骨盆变形可致难产。

　　由于肝肾功能降低、胃肠吸收欠佳、户外活动减少，老年人体内维生素D量常低于年轻人。老年人在缺乏维生素D时容易罹患骨质疏松症，进而使其骨折风险增加。

　　过量补充维生素D于健康不利

　　那么，该如何科学补充维生素D呢？ 「经常晒太阳是既廉价，又能够有效补充人体维生素D的最佳途径。每天在上午9—10时或下午4—5时的阳光下晒10—20分钟即可。」荣爽说，「成年人只要经常接触阳光，便可大大降低维生素D缺乏的发生率。荣爽提醒道，人奶和普通牛奶是维生素D较差的来源，蔬菜、谷类及其制品和水果也只含有少量的维生素D，或几乎没有维生素D。

　　需要注意的是，维生素D也并非「越多越好」。荣爽表示，维生素D的中毒剂量虽然尚未确定，但摄取过量的维生素D可能会产生包括食欲缺乏、体重减轻、恶心呕吐等症状在内的诸多副作用，并发展成动脉、心肌、肺、肾、气管等软组织转移性钙化和肾结石，严重的维生素D中毒可导致死亡。

　　「维生素D既可来自膳食，又可由皮肤合成，因而较难估计膳食维生素D的供给量。」荣爽表示，「根据我国制定的膳食营

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素参考摄取量，在钙磷供给量充足的条件下，儿童、青少年、成人、孕妇、乳母的维生素D建议摄取量及0—1岁婴儿摄取适量的适量均适量均可摄取的适量。为每天10微克，65岁以上老人建议摄取量为每天15微克；11岁以上人口(包括孕妇、乳母)的可耐受最高摄取量为每天50微克，0—4岁、4—7岁、7—11岁族群的可耐受最高摄取量则分别为每天20微克、30微克和45微克表示。

　近期，全国多地气温开始快速攀升，大众对于防晒的需求也随之暴涨。在众多防晒产品中，防晒服饰的销售量一路走俏，引爆今夏防晒市场。

　　为顺应市场需求，厂商们推出了各式各样的防晒服饰，不仅拼起了各种“黑科技”，还开始强调时尚度。防晒服饰市场“乱花渐欲迷人眼”，消费者仿佛患上了“选择困难症”。

时尚化功能性产品受欢迎

　　记者近日走访发现，街上随处可见穿着防晒服、戴着防晒帽的行人，防晒服饰已经悄悄占据夏日时尚的主场。

　　「防晒对我来说很重要，因为我需要骑车上下班，如果每天没有防护就出门皮肤肯定受不了。」消费者小杜称自己为“防晒狂人”，她告诉记者，以前夏天她只知道涂抹防晒霜，现在随着科学理念的普及和对健康的关注，她的防晒意识已经越来越强，出门的装备从帽子、手套再到一应俱全衣服。 “有句话不是说了吗，’养儿不一定防老，但防晒一定防老’，所以我要把自己从头武装到脚才安心。”

　　经过近几年的发展，消费者的防晒需求逐渐从户外专业防晒转移到日常防晒转移，使用需求也开始呈现精细化与时尚化趋势。为了迎合这种变化，近年来各大厂商都在不断拓展防晒服饰的功能和种类。

　　记者在蕉内门市看到，店内贩售的防晒衣种类十分丰富。从产品类别来看，除了传统的防晒上衣外，还出现了防晒裤、防晒帽、防晒口罩、防晒套袖、防晒手套等产品；产品功能也是从单一到多样，以适应日常和户外多种场景的需求。

　　蕉内贩售的防晒服饰种类丰富。

　　根据蕉内的工作人员介绍，防晒服的功能有很多种，包括吸湿速干、凉感透气、户外防雨等。根据功能的不同，价格也会有所区别。 “目前店里的防晒上衣基本上以短款为主，也有到脚面的长款防晒服，顾客可以根据自己的需求进行选择。”

　　除了在防晒衣的功能上下功夫外，不少商家还试图用颜值打动消费者的心。例如，优衣库今年推出了针对城市白领的防晒衬衫、防晒洋装、防晒休闲裤等单品。店员告诉记者，工装风防晒衬衫和防紫外线针织开襟衫因为适配上学、开会、逛街等多种场景，因此获得了不少消费者的青睐。波司登也推出了时尚系列、

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露营系列、运动系列等可满足各种夏日防晒场景需求的防晒衣。 OhSunny、ubras、蕉下等品牌也推出了防晒披肩、防晒半裙、防晒丝袜等众多时尚单品，吸引了一众年轻人的目光。

「真材实料」的防晒衣该怎么选

　　不过，即便商家推出的防晒产品种类再多、颜值再高，消费者最关心的问题还是防晒的真实效果。

　　记者在各大电商平台搜寻发现，许多防晒衣的产品详情页中随处可见ENFO-ICE、防晒因子、亚特冰肤科技、德国Rudolf防晒科技、日本东丽科技布料、防晒昂高铸剂等「高大上」的科技术语。这也让一些消费者感到好奇，所谓的「黑科技」真的能起到防晒效果吗？

　　据悉，目前防晒衣布料要实现防晒功能一般需遵循两种原理，一种是屏蔽原理，另一种是吸收原理。屏蔽原理是依靠纤维织物本身的特质对紫外线产生吸收或屏蔽的作用，例如聚酯纤维本身俱有良好的防紫外线性能。吸收原理是指人为地在纺织品织造过程中添加对紫外线有反射或吸收作用的物质，从​​而达到防紫外线的作用，例如添加的氧化锌、二氧化矽等能够对紫外线进行反射和散射的物质，以及添加水杨酸酯类、金属离子螯合物等对紫外线具有吸收作用的物质。

　　虽然上述各种纤维和物质都具有一定的紫外线防护功能，但能真正被称为防紫外线的产品必须符合一定的条件。

　　优衣库所展示的防晒原理。

　　我国《纺织品防紫外线性能的评定》中规定，防紫外线产品应在产品上有明确标识，标识内容必须包括以下部分：标准的编号，即GB/T 18830-2009；当40＜UPF(紫外光防护系数)≤50时，标为UPF40＋，当UPF＞50时，标为UPF50+；长期使用以及在拉伸或潮湿的情况下，该产品所提供的防护功能有可能减少。

　　这就是说，不管商家说得有多天花乱坠，最关键的还是要看标识。只有具备以上标示才能称之为符合国家标准的防晒产品，这也是消费者在选购防晒衣时最直接的依据。

　　此外，上海消保部门也提示，除了要注

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重产品标签上的标注外，消费者还要注意材质的选择。从材质看，聚酯纤维、锦纶等合成纤维材质防晒衣的防晒效果比棉、真丝材质的防晒效果好；从密度方面看，布料结构紧密且厚重的防晒服防晒效果好；从颜色看，鲜艳或深色的防晒衣防晒效果比浅色的更好。

刚结束的五月天北京站演唱会余温仍在，梁静茹、鹿晗等歌手的演唱会又接档来袭，观演热情持续高涨之下，不少商家从优化观演体验上琢磨起来。除了借演唱会热度出租专攻摄影的手机月入过万的租赁生意，记者注意到，编发、观演妆造、闪粉脸贴等美妆小生意也在场馆附近扎堆开张，定价25-60元的编发，让超低成本开张的“小老板们”6天赚入上千元将更有团队开始划工。

“从午餐后编到进场前”

　　上万名观众聚集在一场场演唱会场馆周边，也让小生意商家发现了获利新机。

　　「有没有北京姊妹6月23日演唱会前能帮忙编发化妆，有偿。」诸如此类的妆造求助帖频繁出现在演唱会相关的微博话题之下，尽管距离偶像的演唱会还有几周的时间，粉丝小冰已经为那天的观演做起了准备。 「难得看演唱会，我想精心打扮，拍照留下好看的影像。」小冰如是说。

　　记者于五月天演唱会北京站期间多次走访国

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家体育场附近，近30支团队在场馆附近开张，集中在地铁出站口位置，团队以3-5人合作为主，提供包括编发、化妆、闪粉脸贴、拍立得妆留念在内的一系列美一生意，也有20人以上的化妆团队，在现场提供一对一化妆服务。访视间，多位商家向北京商报记者表示，当日的编发已经排满，更有商家透过社群平台引流，所提供的妆造服务自演唱会首场开唱日起便已预约完毕。

　　「成本不高，主要还是辛苦钱，我们朋友三个人，每天一共要编15位左右，从午饭后就开始忙活，一直到演唱会会场里开始唱热场的歌曲了才算忙完，如果对方不满意还需要上班，这几天干下来赚了5000多块钱，但是每天都累得手臂快抬不起来。

　　从叶明给出的价目表来看，编发根据发型难易度和头发长短，定价在25-60元之间，需要添加彩色假发打造挑染效果，或者需要添加假发片增加发量，则根据发片的数量加价。脸部彩绘则依不同图案定价，价格在10-30元之间，包括编发、化妆、彩绘的全套妆造，需提前预约，定价229元。

　　除编发、脸部彩绘

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等相同业务外，北京商报记者也注意到，不少商家从业务种类的丰富程度上做文章，同步售卖起演唱会应援周边，包括演唱会萤光棒、应援手环、灯牌、演唱会海报、印有明星头像的扇子等，价格在5-140元之间。问及商品是否为官方出品，许多商家向北京商报记者表示：“不清楚是否授权，大部分是直接从网上买的现成的。”

　　场地附近的现场妆造之外，许多化妆工作室也趁势开出“演唱会应援妆”，定价在380-498元左右。店主莎莎介绍，现场灯光和观影环境的影响下，对妆容色彩感和持妆效果的要求更高，近期进店咨询演唱会妆容的顾客很多，就根据需求推出了相应的定制妆容，顾客也多数组团到店。

观演热拉动多元消费

　　根据中国演出产业协会，自2023年第二季起，演唱会将进入相对密集期，各地已出现不同程度的大型场馆排期紧张状态。而放眼北京的演唱会市场，五月天演唱会刚结束北京站行程，6月期间，包括梁静茹、黄绮珊、刘若英、鹿晗在内的多位歌手都将于北京开唱，持续为观众带来视听盛宴。

　　「编发业务在演唱会、音乐节这类演出的场地很常见，接下来将举办的多场演唱会，我打算继续接单，目前计划以预约为主，通过丰富编发种类、提升妆容的精致度来提升竞争力。盈利的同时也能感受演唱会前的热闹闹氛围，如果邻近城市有演唱会开唱，也会考虑上门服务。

　　值得注意的是，以小型团队和散户商主为主的演唱会美妆小生意，服务的不稳定因素也对部分消费者造成了负面体验。 「化妆的时候就觉得脸上有点痒，当天又很热，回家以后脸上开始起包、红肿。」有消费者告诉北京商报记者，事后演唱会场地附近找不到商家，当时联络用的社交帐号也「已读不回」了。

　　针对此类商家所售的演唱会周边商品，北京市中闻律师事务所律师赵虎谈到，售卖冒牌、三无产品本身属于违法行为，情节达到一定程度时可能会构成刑事犯罪；在未获得授权的情况下，制作并出售明星周边商品，则侵犯了肖像权或商标权，构成侵权行为。当商家所贩售的是某种服务体验时，商家首先需要具备相应资格并保证消费者能够健康、安全地接受服务，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，可以透过向相关部门投诉、举报等形式维权。

　　演出产业分析家黎新宇谈到，演唱会作为大型综合活动，能够直接带动经济成长，并有效促进相关配套产业的发展。年内演唱会市场可望持续复苏，演出城市需要积极优化观演体验，利用演唱会所形成的溢出效应，拉动旅游、交通、住宿、餐饮等一系列消费

北京市近日发布意见，要求帐篷露营地坚持生态优先、服务大众、休养生息的原则，落实营地选址、风险辨识、隐患排查、汛期安全、极端天气应对等要求。

　　近年来，露营成为城市休闲新选择。以北京为例，在社群平台上，「北京露营」话题影片播放量高达2500万次，其中不乏各式宝藏露营地推荐。今年以来，多地发文规范引导露营市场健康发展，并足见这一市场的魅力和发展前景。

　　不过，露营经济备受关注的背后，也隐藏着从业者

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服务品质参差不齐，营地存在安全隐患，生活垃圾、污水污染环境等现实问题。这说明露营经济逐步成为新兴业态后，亟需纳入更规范化、有序化的管理体系。

　　今年以来，有关「露营消费是否已凉了」的话题议论不止。有观点认为，部分从业人员退场是露营经济衰退的预兆。其实不然，对解压放松、亲子遛娃等有需求的都会人群仍旧存在，露营市场潜力不小。消费者对品质化服务有更多期待，时尚户外领域这项消费升级的「新蓝海」有待进一步开发，目前正是露营产业规范发展的好时机。

　　“没有规矩，不成方圆”，一个新兴行业要实现健康发展，离不开相关标准规范的引领。促进露营经济从“网红”变成“长红”，还有很长的路要走。业界需尽快完善相关标准，实现露营基础设施标准化，做好环境、安

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全和基础设施等方面的保障；行业经营主体尤其是头部企业，也要积极求变，加强创新，向精细化服务转型，持续探索各类场地和迭代产品，重视加强与游客的互动，将露营变成一种消费者长期的出行刚需，为更多消费者提供多元户外生活体验。

进行得如火如荼的「618」电商大促，作为网路平台近年兴起的即时零售，更是大举加入竞争。近日，Apple授权专营店在即时零售平台开启首场官方直播，开播1小时销售额破亿元的相关消息，引来外界的关注。

　　相较于传统电商，即时零售实现消费者「即想即买得」的消费体验，同时进一步带动线下实体商家融入线上零售，激发新的消费增量，因

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此，不仅美团、饿了么等外卖平台，京东、淘宝天猫等电商都加速在这一领域的布局。随着入局者成长，以及触达的边界扩容，即时零售在激烈竞争下进入迭代期。

　　不断扩容押注3C领域

　　即时零售这个模式刚出现，更多是生活类用品或生鲜产品，例如美妆产品、服饰配件、水果零售、鲜花蛋糕等，如今已延展到手机、小家电、药品、各大线下超市商品等。

　　「有一天洗头后突然发现家里的吹风机坏了，还好现在用外卖平台下单购买不一会儿就送达了，很是方便！」市民王女士感慨道。

　　据了解，在今年「618」大促前，苏宁易购宣布与饿了么达成策略合作，成为正式入驻饿了么平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。

　　家电3C产品也可以随时随地透过外送快速送达，满足消费者的即时需求。 「这不仅丰富了外送平台的商品丰富度，同时提高平台的用户粘性，家电产品是高价值的商品，消费者在购买后会产生一定的忠诚度，从而增加对平台的使用频率和购买量。」长期观察3C行业的人士表示，当然这也给家电3C产品多了线上购买的管道。

　　不过，有业内人士表示，家电配送与外带配送不一样，因为家电商品一般体积较大、重量较重、易损性较高，透过外送平台进行配送可能会面临运输安全、商品保障、售后服务等方面的问题，给商家和消费者带来额外的风险和成本。

　　半小时达、小时达成大促卖点之一

　　今年618，即时零售成为多家平台厮杀的领域之一，而半小时达、小时达等物流效率成为大促卖点之一。所谓的「小时达」「小时购」「半小时达」等，也就是即时零售主打的服务亮点。

　　京东最新公布的数据显示，618开场的10分钟，全国超700个县区市的消费者已收货，其中，京东小时购首单送达仅用时9分钟。京东到家、达达是京东近年在即时零售的重要「落子」。

　　作为即时零售的“鼻祖”，针对今年618，美团闪购宣布5月25日开启“超级门店购物节”活动，联合全国360余城，数码家电、母婴玩具、美妆个护、日用百货、服饰鞋包、宠物、超市便利、花果鲜食共8大核心品类、日用百货、服饰鞋包、宠物、超市便利、花果鲜食共8大核心品类到超70万美团揭露的数据显示，刚过去的「六一」高峰为例，玩具乐器品类整体销售额年增117%，其中盲盒销售额增长159%、手办增长110%；母婴用品销售额增长152%，奶粉、童装等商品销量排名靠前；宠物用品

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订单量同比去年增长88%。

　　记者浏览发现，今年1月正式上线的抖音超市，其小时达服务在抖音618好物节期间，亦推出满减活动。此外，早在3月24日，淘宝网发布关于新增《淘宝网「小时达」服务规范》公示通知，差不多时间，盒马宣布上线「1小时达」服务。

　　专家：即时零售或形成三个格局

　　即时零售的竞争激烈，皆因市场看到其带来的增量。根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》，「即时零售」近5年市场规模成长率达81%，预计在2025年，「即时零售」开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2兆元。

　　根据达达集团2023年Q1财报揭露，截至2023年3月31日止十二个月，京东到家商品销售总额（GMV）673亿元，较2022年同期成长37.1%。

　　根据美团2023年第一季财报显示，美团即时配送订单量较去年同期成长14.9%至42.67亿单。伴随着即时零售的场景和丰富度不断拓宽，本季美团闪购订单量较去年同期成长35%。

　　伴随着竞争加剧，未来即时零售将走向怎样的格局？中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，即时零售未来可能形成三个格局，一是平台化市场格局。即时零售到家服务平台将成为连结消费者与商家的重要桥梁，透过提供流量入口、履约能力、资料分析等核心价值，为商家赋能，为消费者提供优质的产品与服务；

　　二是生态化市场格局。即时零售到家服务平台将与各类合作伙伴形成生态圈，透过共享资源、互利共赢、协同创新等方式，建构一个开放、包容、共享的即时零售生态系统；

　　三是多元化市场格局。即时零售到家服务平台将根据不同的市场需求和使用者偏好，提供多元化的产品和服务，形成不同的细分市场和竞争优势。

　　数说

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　　中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，「即时零售」近5年市场规模增速达81%；预计在2025年，「即时零售」开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2兆元。

天气逐渐升温，市面上的降温好物、消暑神器又开始「升级」登场。戴在脖子上就可以降温的冰圈今年火了，大有取代挂脖风扇之势。围炉冰茶也留住了围炉煮茶的爱好者，为家人、朋友的休闲时光带来凉意。

使用降温冰圈不要贪凉

　　降温冰圈，宣称在28℃以下就能“自然冻结”，不用充电可反覆使用，吸引了不少“怕热星人”。根据产品说明，这类冰圈产品的内部填充物会在

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低温环境时呈现固体状，当与人体接触时会吸收人体热量，进而转化成液体状。根据内部填充物的不同，使用时，需要先将冰圈放在温度较低的室内环境或冰箱内，让其保持固体状。进入室外环境时配戴，方可起到降温作用。不过，医师也提醒使用者不要贪凉，尤其是颈椎病患者，要避免颈部受凉而引发或加重原有的颈椎病症状。

　　降温背心、降温贴也能为户外活动带来清凉感受。降温贴与退烧贴类似，接触皮肤后能够在一分钟内，使得皮表温度差达到降温8℃的效果，而日晒并不会影响此效果。因此，不少人选择在户外活动时或运动完毕，在额头贴上一贴，带来冰冷惬意的感受。值得注意的是，降温贴提前放入冰箱冷藏能有更好的效果。

　　降温背心的适用人群较多是需要户外作业且工作服较为厚实的人士，例如建筑工人、厨师、卡通人偶扮演者等。马甲造型内部附多个冰袋位置，提前将冰箱冻好的冰袋放入，穿上身能即刻起到降温作用。

冰凉好物精致度夏

　　凉感湿纸巾则是精致一族的夏日好物。内含薄荷因子的湿纸巾，透过物理降温的方式，擦拭在身体上能带来瞬间冰冷感受。运动后快速降温，减少汗味；工作学习间隙擦擦脸，清爽提神；外出游玩时擦擦手臂，既清凉又清洁。

　　口罩清凉爆珠适用于人员密集场合。爆珠内含薄荷、广藿香等植物成分，使用时用拇指将其捏破于口罩之上，口罩的佩戴感受即刻有了凉爽加持，还能起到提神醒脑的作用。此外，衣物降温喷雾、吸汗衣领贴、止汗滚珠等都让夏日户外活动不再热得「狼狈」。

　　室内降温今年也有新的「好物」问世。在办公桌上准备一个快速制冷杯，可以迅速让一瓶常温可乐变得冰冰凉；桌面循环扇更加静音及智能，透过搅动空气带来自然风感受，对于不喜欢空调「硬风」的人士非常友好。

围炉冰茶小心干冰隐患

　　将炭火换成干冰、热茶换成冷泡茶、烤橘子换成冰淇淋，一场「云雾缭绕」的「围炉冰茶」就准备好了——围炉冰茶让围炉煮茶的热度在夏季得到延续。冰桶、冷萃茶的组合加上干冰这一「氛围组」成员，打造出一套高颜值、凉感「拉满」的夏季下午茶套装。这也让「围炉冰茶」一下子成了新晋网红。

　　不过，消防人员也提醒，干冰作为「围炉冰茶」的必备道具存在一定的安全隐患。其原理是在干冰上倒热水或开水会迅速降温，营造出浓厚的烟雾。但干冰遇热迅速气化的同时，也可能爆炸划伤人，最好用隔网或软布将干冰和玻璃瓶隔开再倒水。

　　而且，干冰极易挥发，尤其是

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在密封条件下高于-78℃就可能发生爆炸，在与液体混装时也极易爆炸。此外，干冰若拿取或存放不当，危险也不小。如果直接用手接触，超过一、两秒就有冻伤的危险，取干冰要戴好防冻手套或用夹子抓取。用不完的干冰，要及时存放在专门的干冰桶里并放置在通风良好处，切不可将干冰放在罐头瓶和矿泉水瓶等密闭容器内或保存在冰箱里。

尽管今年「618」的声量并不是很大，但从各平台目前揭露的数据来看，「618」带动的消费依然相当可观。 5月31日，京东发布618开门红10分钟（5月31日20：00-5月31日20：10）销售战报显示，同比去年，今年10分钟破亿的品牌数量同比增加了23%，超六成的新商家10分钟成交额突破五成中全天，近五成中售价200%。来自唯品会的数据则显示，自618开幕盛典启动以来，黄金珠宝、宠物生活、日用家居等品类销量年增超30%，女装、箱包、数位电子等核心品类销量较去年同期成长25%以上。从消费趋势来看，夏季潮搭备受消费者青睐，洋装销量位居站内细分品类第

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一，半截裙销量较去年同期成长31%，女用打底T恤销量较去年同期成长140%。

　　「618」的消费热度不减的确是一个好迹象，但站在往年消费投诉的情况总结和分析的基础上，我们依然有必要提醒消费者在退款问题、网络欺诈、发货问题、商品质量、售后服务、信息泄露、霸王条款、虚假促销、网络售假等问题上提高警惕。为此，我们访问了网经社电子商务研究中心的相关专家，在价格、促销活动、超前消费等几方面提醒消费者在「618」期间理性购物、避免踩雷。

直播带货成「重头戏」当心价格误导

　　直播电商仍是今年「618」角逐的核心战场之一。抖音发力全域，连动货架和内容；快手大力投入流量和补贴。此外，谦寻、辛选、交个朋友等动作频频，罗永浩入局京东直播开启“618”，这一跨平台的动作使“618”的火药味愈加浓烈。

　　不过，在一些直播间中，许多商品标注“0.99元”，“一元秒杀”等，然而点击下单后却发现十件起卖，或是运费十元等。此外，有些直播电商以附赠大量产品小样的方式吸引用户，实则将小样的价格折算至商品价格中。并使用饥饿行销的方式，以「还有100套」「倒数计时」等口号向消费者传达心理暗示。

　　对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所马恺浓律师表示，由于直播的即时性，可能出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者实际收到的货物与主播讲解的货物货不对品等情况。消费者应理智甄别，不要冲动消费，购物前查看下店铺的评分和商品的评价，这些都能最大程度上避免消费者被「坑」。

促销方式花样多警惕「顺手买1件」陷阱

　　在今年的「618」期间，您在淘宝下单时是否注意到「顺手买1件」功能？近期，这项功能被吐槽优惠名不副实。 「顺手买1件」功能可以让消费者在结帐时，很便宜地买到标价很高的商品，比如，9.9元买「原价」99元的玻璃杯，19.8元买「原价」 488元的首饰。然而，调查发现，所谓高昂的原价大多是卖家的虚标，实际售价远没有标价高。专家认为，这样的促销行为涉嫌价格诈欺。

　　曝光后，淘宝悄悄更改了「顺手买1件」商品的呈现方式：原本显示的「原价」不见了，页面只显示商品实际购买价格。但是，备受消费者诟病的无法查看商品详情问题，仍旧没有解决。不少消费者认为，这变成了彻底的「打闷包」销售。

　　对此，网经社电子商务研究中心主任曹磊表示：「顺手买1件」推荐的商​​品不让消费者查看价格和详情，涉嫌侵害消费者知情权，应该督促整改。此功能虽然有利于商品推广，但平台的销售规则还不够完善，淘宝需要倾听消费者的心声，完善内容。况且「顺手买1件」一般都是低价商品，如果暗藏假冒伪劣商品，对于平台和消费者来说都不公平，甚至会造成「劣币驱逐良币」的现象，淘宝也许又会回到十多年前的淘宝。

避免超前消费注意分期陷阱

　　今年“618”期间，为刺激消费，淘宝、京东、苏宁易购、抖音等电商平台纷纷升级“赊账服务”，如蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付、抖音月付等，甚至为了鼓励消费者使用此类付款方式，给出了更多的付款方式，给出了更多的优惠。然而，现实情况是，该消费金融服务会收取一定手续服务费，最终付款的总金额或许并没有便宜多少。

　　对此，网经社电子商务研究中心

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特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，消费者要提前检查付款设置，谨防在不知情的情况下使用了贷款。同时，消费者需要明白任何的「赊帐服务」都需还款，不同平台的消费金融服务分期手续费有较大差异。有些平台甚至没有明确标示具体还款金额，待还款时高额手续费让消费者诟然。此外，忘记还款导致的逾期还有可能影响个人征信。 

　每家每户多少不一的各色化妆品，可能成为温室气体的重要来源——化妆品既属于快速消费品，也是高频且相对高价的消费品，其生产过程中会消耗大量的原料、能源，推动化妆品行业构建标准的产品低碳路径意义重大。日前，在上海市消保委召开的专家与企业座谈会上，化妆品绿色消费的议题受到关注。

　　会上，上海市消保委联合上海轻工业研究所「双碳」实验室发布了化妆品绿色消费报告。报告综合考虑了化妆品全生命周期、「双碳」政策、环境保护等多方面的背景因素，提出了化妆品品牌低碳行动的方向和路径。报告建议

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：化妆品产业成立低碳联盟，积极参与化妆品「双碳」标准化工作；上海市相关产业协会成立专门的「双碳」工作机构，为化妆品企业开展碳评估、降低碳排放等提供技术支撑；呼吁在上海的国际国内化妆品龙头企业制定严于国家标准和产业标准的企业标准，引领产业加快实现低碳转型。

　　「此次，上海市消保委透过

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发布化妆品绿色消费报告助推行业低碳转型升级，是对新上海消保条例赋予的新职责的积极探索和实践。下一步，上海市消保委也将支持并参与相关绿色低碳标准和规范的制定工作。 」上海市消保委秘书长、上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲说。