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近年来由于「嗅觉经济」的崛起，香水市场规模逐渐扩大，竞争呈现「白热化」状态。记者留意到，欧莱雅集团4月初以约合人民币173亿元成功收购伊索（Aesop），据悉，这是该集团迄今最大手笔收购。 6月底，古驰（Gucci）母公司开云集团宣布收购香水品牌Creed，这也是开云美妆成立后的首个收购。

　　艾媒咨询数据显示，2022年中国香水市场规模达169亿元，年增24.3%，预计2025年将达300亿元。目前仍处于「蓝海」的中国香水市场，将成为未来全球香水市场的主要成长所在。对国内新生代消费群来说，香水正逐步取代口红，成为化妆品类中

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热销单品。

市场：国际巨头盯上香水领域

　　国际资本与化妆品巨头收购动作频频，源自于高阶香水市场近年的高成长。从销售数据来看，国际香水公司Inter Parfums2023年Q1营收成长32%，旗下授权香水品牌万宝龙、Jimmy Choo、Karl Lagerfeld、宝诗龙等都达到两位数成长。 LVMH集团在2023Q1财报中显示，香水与美妆部门第一季的成长快速，实现了营收约159.85亿元，年增10%。雅诗兰黛集团财报显示，尽管在2023年第一季集团净销售额较上年同期数据下降12%，净利润下降，但香水品类销售额却呈上升趋势，同比增长14%，其中高端线香氛品牌勒莱柏（Le Labo）与雅诗兰黛香水产品均有双位数增长。

　　根据贝哲斯咨询统计，2022年全球香水市场规模为1,820亿元，并预估到2028年市场规模将以4.00%的成长速度达到2,302.82亿元。

消费变化：强调新兴社交需求

　　「我对自己刚入手的中性香水非常满意。」时装买手豆豆是“90后”，每年大概入手护肤美妆品的费用为2万元，香水花费大概3000元。

　　像豆豆这样的香水消费者还有很多，他们对香水产品最重视的是社交属性。根据艾媒咨询调查数据显示，有75.3%的消费者会在朋友聚会或休闲活动时使用香水。

　　香水部落客王紫告诉记者，香水的「高端」与否，并不能以单纯的价格或品牌来判定，它与个人喜好以及对香味理解的程度息息相关。 「香水作为嗅觉主导的产品，是无法完全依据市场调查结果能做出流行单品的，它需要以多元的感受来承载，让嗅觉带动多维感官，让消费者沉浸在香气氛围并为此愉快买单。」据记者了解，王紫去年在香水上的花费约为50万元，一方面是为了内容创作，另一方面为个人兴趣收藏。

　　值得注意的是，香水作为慢消品，尽管消费者的再购率比较低，但消费者往往有购买多个单品香水产品的习惯。在艾媒咨询调查数据中表明，51.2%的消费者会根据喜好购买多瓶香水，31.5%的消费者会根据价格是否合适而购买新香水。

香水成本几何？约40%

　　法国作为奢侈品生产大国，曾被法国媒体揭露其香水领域的低成本高利润。香水出厂成本仅售价的15%，广告行销费占25%，剩下的60%均为利润。

　　也有国内业内人士指出，香水的毛利理论上跟彩妆是一样的，香水的利润甚至更高一些，以一瓶100元香水为例，成本占比不到40%，也就是说一般来说会有60元的利润在手，若科技研发成本占比更高的香水，成本可能增加最多

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约12%~15%。

「蓝海」：中国香水市场潜力巨大

　　在高成长之下，中国香水市场渗透率仍维持在较低水平，这也代表未来拥有巨大的潜力空间。根据美业研究院数据表明，2020年~2022年7月，中国香水品牌在淘宝天猫通路的销售额为25.8亿元，占整个国内香水市场的22%。闻献、观夏、冰希黎等新品牌成功打出名堂。字节跳动、话梅等大厂和美妆集合店也纷纷布置。

　　雅诗兰黛集团负责香水品类的资深人士在受访时告诉记者，目前中国香水市场渗透率约为5%，而欧洲和美国的这一比例分别为42%和50%，中国香水市场的可提升空间很明显。他表示：“香水作为美妆奢侈品类的顶端，近年来消费者要求不断提升。这不仅对产品品质有要求，还对消费市场的品鉴能力、审美偏好以及销售技巧，也提出了同等的高要求。”

　　在他看来，对消费市场而言，相比起奢侈品包包，高端香水的入门价格更友善；相比起同样「金字塔」顶端的高订服装，香水的生产速度与产量能带来更大的利润空间。 「在完成前期投资和配方成本（包括调香师、调香技术、珍贵原料、包装设计等）的投入阶段后，『看不见也摸不着』的香水『战场』里，拼的就是谁的品牌背景能脱颖而出，谁的故事更能打动人。」他说。

北京7月16日电《参考消息》日前刊登美国《华尔街日

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报》网站文章《为什么高温天气会让你感到疲倦？ 》，报道摘要如下：

　　当夏季炎热的天气让您感到疲倦时，这种感觉并不全是您的幻觉：昏昏欲睡的背后有真实的生物学原因。

　　本月气温飙升，创下了地球上最热的纪录，同时也消耗了人们的体力。暴露在炎热的环境中会触发心脏、大脑、皮肤和肌肉的一系列生理过程，让您身心俱疲。

　　美国波士顿的麻总百瀚医疗中心运动心脏病专家米根·沃斯菲说：“疲倦是身体告诉我们该休息了的一种方式。减轻高温影响的一种方法是减少身体活动。”

　　她补充说，尽管人们可在一定程度上适应极热或极寒天气，但人体的耐热力通常不如耐寒力。极高的体温会对器官造成重大损害或使其衰竭，而当核心体温较低时，人体器官功能可能会下降，但更容易恢复。

　　以下是医生和科学家对烈日炎炎下体力下降的解释：

　　温度计上的数字很重要，但它并不能完全决定您身体对热的反应。湿度也很重要。汗水从皮肤蒸发到空气中，为您降温。在潮湿的环境中，当空气也变得更潮湿时，降温就更加困难了。

　　来自像日光一样的电磁波的热辐射也会产生影响。即便空气温度较低，您也能感受到这种热辐射的影响。

　　在酷热的日子里，人们感

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到疲倦的另一个原因是：睡不好。 2022年的一项研究表明，气温每升高一度，人们的睡眠时间就会减少一些。研究报告的主要作者凯尔顿·迈纳说，当夜间室外温度超过摄氏10度时，每升高1度，人们每晚的平均睡眠时间就会减少37秒。

　　饮水量也会影响人的体力水准。当你感到闷热时，出汗会流失更多的水分，因此需要多喝水以避免脱水。

结伴逛街「血拼」的购物搭子、一起游山玩水的旅游搭子、拼单下午茶的美食搭子……在社群媒体上，一切活动皆能找到搭子。记者在微博上搜寻发现，生日搭子、音乐节搭子、开黑搭子等相关话题总计阅读量已超过3亿次，搭子社

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交已经成为年轻人喜爱的生活方式之一。

　　什么是搭子社交？简单来说，搭子可以理解为具有相同爱好的几人组成的兴趣小组，主打在特定场景下的精准社交，完全不认识的陌生人也能凭借共同爱好组成搭子。这一点有些类似先前的网友，但搭子社交并不局限于网路世界，是会在现实世界中频繁接触的。

　　搭子社交是能满足年轻人轻社交需求的一种方式。年轻人建立起一个个定位精准的小圈子，在圈子外互不打扰，每位参与者都能精准获得特定的陪伴，也不会打扰到彼此日常生活。

　　那么搭子社交为什么会越来越火？从参与者层次讲，社交渗透理论或许可以解释。社交渗透理论将人际互动分为四层，由表及里分别是，兴趣爱好、态度和价值观、关系网、隐私和秘密，理论指出社交是由浅入深的过程。这个过程就像剥洋葱，双方透过表层资讯的揭露可以接触到更深层讯息，直至洋葱的核心，而随着资讯揭露的深入，双方则从表面关系发展到亲密关系。

　　但能遇到同时满足前两层的人就十分不易，培养关系则要付出更大的精力，因此搭子社交反其道而行，搭子间的关系无需深入到价值观层面，兴趣爱好相同即可结伴，搭子单纯享受着相互支持、彼此保留边界感、快速且毫不费力的快乐，因此也被人称为实用性友谊。值得一提的是，搭子社交“进可攻退可守”，如果相处融洽，便可做进一步了解，剥下更深层的洋葱皮，从搭子升级为朋友，相处不适的话，关系也可以就此止步，并无更多损失。

　　从外在环境讲，现代化社会中的个体流动性较强，例如北漂、求学等行为，并不是所有人都从出生便一直生活在一个城市。这些身处异地的人很难依靠父母、朋友来满足全部社交需求，因此会选择有共同嗜好的人组成搭子，就像多人抱团取暖一样。

　　搭子社交的升温也离不

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开科技的助推。网路时代，个体只需将自己的嗜好、需求或目的发布在社群媒体上，剩下的操作便可全部交给大数据和演算法来完成。记者注意到，部分APP针对搭子社交推出了“找搭子活动”，用户只需点进活动页面，即可根据学习、游戏、追剧等类型及位置快速找到搭子，还能根据自身需求发布邀约。

　　某种程度上，「找搭子活动」也可以看作商业为适应目标群体所做的调整之一。搭子消费者与一般消费者需求并无明显差别，如果线下门市可以借助自身的位置、流量等优势为消费者提供线下搭子空间，也能进一步带动门市流量成长。

　　不过，有社会学专家认为，如果找搭子的目的性过强，可能会因为过分明确界限而限制了人与人之间深入交流的可能，搭子社交提供的情感支撑有限，在搭子社交中也应保持开放心态、积极寻找交心的友谊与亲密关系

　继「特种兵旅行」之后，Citywalk又在今夏成为年轻人的新宠。与“高强度”“打卡式”的“特种兵旅行”大相径庭，多被译为“城市漫游”的Citywalk强调的则是“随心所欲”“慢节奏”，以及“沉浸式”的体验。

　　马蜂窝旅游大数据显示，6月马蜂窝站内「Citywalk」热度环比上月上涨121%，选择在自己所在城市或旅游目的地城市来一场「0花费」的Citywalk的游客占超过70%。在专业组织或专业人士的带领下，付费体验一次知识与趣味兼具的城市漫游，正吸引越来越多年轻人参与其中。

　　小红书数据显示，目前关于Citywalk的

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笔记高达36万篇。近一个月话题流量增加190.93%，笔记预估阅读总数增加119.64%，笔记互动总量增加70.97%。 DT财经与DT研究院共同发表的《2023旅游研究报告》中显示，在几种新型旅游方式中，82%的人想尝试Citywalk，远远超过了其他的旅游方式。

　　Citywalk走红的背后离不开平台的助推，记者在一些旅游平台上发现，不仅有大量Citywalk的路线分享，还有专门的组织者发布相关活动，甚至有不少网友寻找伙伴，结伴漫游城市，共享一段旅途。

　　Citywalk人群画像特征也十分突出，年轻人占大多数。相关数据显示，性别方面，女性超过八成；城市等级分布方面，第一线城市占42.77%，新一线城市占28.11%。

　　数据显示，在热度城市方面，历史文化底蕴深厚、街景丰富的城市是年轻人Citywalk的首选，荣登热门Citywalk城市榜首的上海正是这两种特性的集大成者。除了「文艺、出片、小资」等关键字，上海街角随处可见的特色咖啡店，也对年轻人有着强大的吸引力。值得关注的是，除历史文化之外，「烟火气」也成为越来越多年轻人城市漫步的理由，同期上榜的贵阳、重庆、成都是深受年轻人喜爱的「烟火气」城市代表。

　　Citywalk也正迎来新机遇，据悉，北京、山东等地已将Citywalk列入促进文化旅游休闲的行动方案，上海专门开设公车巴士组成的Citywalk路线。

　　Citywalk的走红与年轻人的消费习惯变化有关。同程研究院与腾讯行销洞察共同发布的《中国旅行消费趋势洞察白皮书（2023年版）》显示，2023年旅游消费的四大新趋势是小众独特、自在松弛、未知惊喜、深度在地。同时，距离近、花销少、不拥挤、美食多也是年轻人选择旅行方式的重要参考因素。

　　马蜂窝发布的《当代年轻人

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旅行图鉴》报告中也曾提到，越来越多的年轻人在旅行中的自我定位已从过去的“参观者”变成了如今的“体验者”，他们希望亲身融入当地，感受写入城市街巷中的人文历史，以及最地道的风土人情和生活方式。

　　马蜂窝旅游研究院院长冯饶认为，Citywalk走红出圈，与近年来年轻人旅行消费偏好的变化密切相关，疫情期间长途旅行受限，也让更多人转而开始发掘身边的「小确幸」。这个习惯延续至今，前往其他城市旅行的年轻人，也开始将目光放在景点之外的其它城市空间，古建筑、设计感十足的书店、有格调的咖啡厅、特色小酒馆、甚至菜市场都可以成为他们漫游其中，感受一座城市气息的绝佳场所。

　　尽管Citywalk在社群平台上讨论得“热火朝天”，付费参与这项活动的群体数量却仍处于增长初期，旅游平台推出的相关产品价格也多在百元左右。除人文爱好者之外，如何让Citywalk吸引更多群体，冯饶认为，从业者可以考虑将Citywalk与年轻人感兴趣的「主题」结合，为不同兴趣圈层提供精准的产品与服务。 

《北京市医疗美容服务合约(试行)》示范文本日前

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印发，进一步规范美容医疗机构合约签约行为，保护合约当事人合法权益，维护公平公正的市场秩序。

　　近年来，人们追求「颜值」的热情一路高涨，医美产业迅速发展。脸部填充、光子嫩肤、仪器抗衰、纤体抽脂……五花八门的美容项目、低价吸引的营销模式，让越来越多消费者冷不丁就掉入了医疗美容的「坑」。

　　医美机构提供人们改善外貌机会的同时，也带来了外表焦虑。许多医美机构透过行销手段，让消费者对自己的外表产生焦虑情绪，进而寻求医美机构服务。同时，非法行医、虚假宣传、物价诈欺等产业乱像也时有发生，许多消费者在接受医美服务后，不仅没有达到预期效果，「美容」变「毁容」的事例却时有发生，更有什者危害到消费者生命安全。

　　报告显示，目前医美产业中，符合业界规范的专业医疗人员仅占30%，非法无证上岗人员高达70%。面对产业发展乱象，更应该细化产业服务规范。

　　首先，要加强对医美产业监管。政府应建立健全监管制度和法规，加强对医美产品和技术的审查和批准程序，相关机构和从业人员应提供真实可靠的案例和信息，避免夸大宣传误导消费者，确保消费者的健康安全和合法权益。

　　其次，要强化医美机构的资质认证和专业人员训练。应对医美机构进行长期动态资质认证核查，对相关从业人员，应透过相应培训和考核获取资质证书后再从业，提高行业门槛，才能确保医美服务品质和安全。

　　最后，引导消费者建立

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正确的认知观。医美机构在广告中过度强调外表的重要性，导致许多消费者产生外表焦虑。身为消费者，应该建立正向健康的价值观，认识美丽并不仅仅取决于外貌，培养才能、提升技能、发展嗜好等，这些内在特质的养成更为重要。另外，要加强医美知识普及，让消费者更能理解医美服务和风险，避免被过度行销所诱导，让更多医美消费者了解相关法规和权益保障措施，在出现争端时保护自身权益。

　2022年中国奥特莱斯产业的销售规模成长率为8%，高于其它零售业态—

奥特莱斯为啥越来越火？

　　提起奥特莱斯，你会想到哪里？是英国比斯特购物村、法国巴黎河谷购物村，还是天津佛罗伦斯小镇、上海青浦百联奥特莱斯？如今，除了国际大都市、国内超大城市，一些三、四线城市和小县城也逐渐拥有自己的奥特莱斯。

　　中国百货商业协会近日发布的《2022-2023中国奥特

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莱斯产业白皮书》(下称《白皮书》)显示，2022年中国奥特莱斯产业的销售规模增速为8%，高于其它零售业态，未来仍将处于快速发展阶段。

又“好”又“省”

满足消费升级需求

　　每到假日，全国多个奥特莱斯人潮涌动，停车位“一位难求”，店铺门口排起长龙。 「我们端午节去了趟北京八达岭奥特莱斯，排队进停车场花了一个半小时​​」「热门店铺都得提前在小程序上预约，不然进不去」「即使到了晚上八九点，奥莱里还是很多人」…采访中，不少消费者都说起奥特莱斯的火爆。

　　从数据来看，今年端午节期间，佛罗伦斯小镇中国大陆地区6个小镇总营业额及客流量较2022年同期均成长近20%；天津市奥特莱斯累计实现销售5,200万元，较去年同期成长64.6%，客流量10.7万人次，较去年同期成长69.9%。 「五一」假期，首创奥莱全国十五城创造了5天超4.1亿元销售额，吸引了近180万客流；王府井旗下奥莱销售同比增幅达93%；5月1日当天，青浦百联奥莱销售额创下开业17年来的最高纪录。

　　一组组亮眼数据的背后，是消费者对性价比和消费体验的更高追求，既「好」又「省」的奥特莱斯正好满足了这样的消费需求。

　　「随着年龄增长，不再单纯追求款式，更重视品质。」今年30岁的消费者小程告诉记者，性价比已成为他购物时最重要的考量。 “奥特莱斯里大部分为国际知名品牌，品质有一定保障，再叠加奥特莱斯的优惠机制，经常能买到价格实惠、品质上乘的商品。”

　　「我第一次逛奥特莱斯是在英国伦敦的比斯特打折村，买了不少打折的名牌包、鞋和衣服。后来听说上海和苏州也开了比斯特购物村，特地去逛过，也是收获满满。」家住安徽省合肥市的裴女士告诉记者，随着奥特莱斯岛往往在中国越开的目的地，去奥特莱斯已经从周末

　　消费者爱逛，奥特莱斯在中国屡屡刷新销售纪录。例如，武汉首创奥特莱斯年销售额已突破10亿元。 2021年至2022年，武汉首创奥特莱斯分别实现营收7,398.1万元、8,216.2万元。今年1月更是实现了1.5亿元销售额，创下开幕以来销售单月新高。

　　奥特莱斯业态2002年首次进入中国，20多年来在促进内需成长、实现居民消费升级、发展数位经济等方面发挥积极作用。 《白皮书》显示，全国现有在营奥特莱斯计画226个，销售额约2,100亿元。 2022年全年新开幕奥特莱斯专案23家，店数成长11%，在所有零售业态中是店铺成长比例最高的。未来3年左右，中国的奥特莱斯产业仍处于快速发展阶段。

从大城市到小县城

奥特莱斯布局更广

　　6月，安徽省黄山市歼县迎来了奥特莱斯落户。总投资12亿元的奥莱商业综合体项目已顺利开工。一座小县城竟引来了全球知名品牌的折扣店进驻，这在过去是难以想像的事。

　　奥特莱斯正逐步向三、四线城市下沉。 《白皮书》指出，随着一二线城市奥莱竞争日益激烈、市场趋于饱和，越来越多的产业资本和奥莱品牌专案开始向三、四线等下沉市场转移，下沉市场购买力逐渐提升。 2022年新开幕的23

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家奥特莱斯中，有10家在三、四线城市，占近半。

　　「这是整个行业的一种新趋势，随着奥特莱斯在一线和二线城市布局的完成，它一定会朝着一些县级的行政区包括经济发展比较好的地区去延伸。我相信这种覆盖会对传统商业形成一个非常好的补充。」奥特莱斯(中国)董事局主席李忠民说。

　　《白皮书》指出，从产业发展的国际经验来看，中国奥特莱斯市场处于有利的发展环境中。经济发展带来的消费需求和品牌意识是奥特莱斯快速发展的前提条件，而这业态所具有的高性价比、强目的性购物等，使其具有较强的抗周期性。在中国市场，也逐渐形成了成熟市场所拥有的商业、房地产、资本、品牌共生的生态体系。因此，在2022年零售业发展承压的大环境下，奥特莱斯业态逆势成长。同时，这也与高端消费境内为主、产业规模基数较小、中等收入群体支撑、下沉市场购买力提升等息息相关。

　　在中国快速发展的奥特莱斯产业呈现集中度提高的趋势。一是连锁化率高，连锁专案占到市场总量的七成左右。二是头部企业在营运门市数量多，砂之船、王府井、首创、百联、佛罗伦斯等几家企业的门市占34%。三是头部企业开店数量仍在加快。四是头部企业的重点门市销售能力强，年销售额在30亿元以上的奥特莱斯专案多属于头部企业旗下门市。

　　集中度提高是产业发展的必然规律，更​​是奥特莱斯企业取得产业竞争力的需要。集团企业在拿地立项和物业开发、品牌组织和供应链控制、营运管理和效率提升等方面都具有更明显的优势。头部企业透过直接开店、并购重组等方式，将会进一步提高集中度。单体奥特莱斯则需要以鲜明特色例如良好的环境、卓越的体验等，在激烈竞争的市场中分一杯羹。

从零售场转变为社交场

提升消费者购物体验

　　虽然奥特莱斯产业的销售规模成长率高于其它零售业态，但也面临消费分流、土地资源越来越稀缺、专业人才缺口加大、创新力不足等问题。

　　消费分流是奥特莱斯目前面临的主要问题。 《白皮书》分析：一是同业分流，同质化竞争加剧。连锁化的奥特莱斯集团具有更强的品牌资源以及供应链能力，品牌的层次和丰富度明显优于单体奥莱专案。二是电商分流，大型电商平台纷纷拓展奢侈品经营，成为其重要成长点，同时奢侈品牌也在自建线上通路。第三是出境消费分流，疫情防控放开后，出国旅游快速复苏，部分国内消费可能流失。

　　《白皮书》显示，中国奥特莱斯发展历史较短，但成长很快，造成企业知识储备有限、人才缺乏，除头部企业销售规模较大外，部分专案业绩并不十分理想。随着专案越来越下沉，三、四线城市的机会与挑战并存。下沉市场的竞争相对较弱、经营成本相对较低，但由于部分奢侈品牌不愿进入、消费能力不足、缺乏专业运营人员等原因，一些单体项目运营明显吃力。

　　奥特莱斯下一步该如何发展？从零售场转变为

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社交场是方向之一。

　　举办夏日音乐会、主题市集、宠物活动、艺术展览，近年来奥特莱斯的功能更多样化，社交属性逐渐增强。业内人士分析，要成为社交场，除了项目位置适宜、交通便利，还需要打造舒适的购物环境，包括适合的餐饮、亲子、娱乐等项目，提升消费者购物体验。

　　李忠民介绍，山西省太原市清徐县的奥特莱斯计画结合山西老陈醋发源地的在地文化，以「醋城好市」为主题。 「区别于过去的模式，未来我们希望在每座城市都能打造一个独特的品牌，把项目与地域文化相结合，不仅仅是卖世界名品，还要让消费者体验当地文化。」他说。

　　数位技术赋能，提升精细化营运管理水准。奥特莱斯产业呈现行销活动推陈出新、场景体验多元细分、资料化赋能等特质。例如，各大奥特莱斯透过微信公号，定时推送优惠和活动资讯；部分商家推出小型程式商城，成为销售管道的重要补充；在购物过程中，电子会员卡积分返现等活动也有助于增强消费者粘性。

　　中国百货商业协会会长范君表示，未来5年中国奥特莱斯的市场规模可望达到9,500亿元。在零售数位化时代，产业需要在全通路购物体验、商业空间的场景打造以及提升精细化营运等方面投入数位转型研究，助力奥特莱斯适应市场的变革和发展。

　夏季，有些人的皮肤曝晒后会又红又痛，这可能是晒伤了

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。天津市中医药研究院附设医院美容科主任李敬提醒，晒后修复能预防色素沉着，加速皮肤屏障修复。

　　晒后修复四步骤走如下：

　　第一步：晒后4~6小时，有些人的皮肤会发生红、肿、​​刺痛的感觉，在这个时期主要治疗是为局部降温镇痛抗发炎。建议立即到阴凉或室内环境做降温处理，在家里可以使用冰牛奶或冰生理盐水浸湿纱布或毛巾后，外敷在被晒伤的部位。每次外敷5~10分钟，可重复操作。牛奶里面的脂肪、蛋白质有助于皮肤屏障的修复，冰敷也能使皮肤微血管收缩，起到镇痛抗发炎的作用。另外，还可以使用绿茶冰敷，因绿茶里面含有茶多酚，可以抵抗紫外线的伤害。

　　第二步：皮肤会出现干燥紧绷的感觉，这段期间主要处理措施就是保湿。因为日晒以及皮肤的灼热使皮肤流失大量水分，皮肤是一个不稳定的状态，要求补水保湿产品成分越简单越好，尽量不要使用一些含有酒精、香精或者是刺激

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成分的产品，以免引起过敏反应。在加强皮肤外用补水保湿的同时，也应该多饮水，增加体内水分的补充。

　　第三步：结痂脱皮期，这段时期要注意自然脱痂，不要人为撕皮造成二次伤害。加强乳液或霜剂的使用，软化痂皮，加速皮肤的修复作用。

　　第四步：色素沉淀期，也就是所说的反黑期，这个时期处理原则就是美白保湿。可外用含有维生素C、维生素E、氢醌、熊果苷、氨甲环酸等美白成分的药品及化妆品来加速色素沉淀的代谢消退。 

　推广消费性申诉资讯公示，能减少消费市场资讯不对称，更能保障消费者的知情权与选择权

　　购物前可否查询商家以往被投诉的情况？出现消费纠纷能否看看商家的调解成功率？掌握这些讯息，有助于消费者更好地做出消费决策。国家市场监督管理总局近日公布《市场监督管理投诉资讯公示暂行规则（征求意见稿）》，根据这份文件，该局拟将全国12315平台的投诉数据进行类型化公示，目的是透过制度创新净化消费环境、释放消费潜力。

　　目前，线上线下消费深度融合，消费新业态新模式加速发展，为消费者提供了更多的消费选择。同时，消费者仍面临一定程度的资讯不对称，在消费决策过程中需要更多真实资讯作参考。专家表示，推广消费投诉资讯公示，能促使更多消费纠纷化解在源头和萌芽，让消费者没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。

　　消费是我国经济成长的重要引擎。上半

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年，最终消费支出成长对经济成长的贡献率达77.2%。今年以来，各地各部门把恢复和扩大消费摆在优先位置，积极推出促消费政策，完善消费体制机制，多措并举保障好消费者合法权益，不断激发消费潜力，促进消费市场持续回暖。向社会公开消费投诉讯息，能进一步改善消费环境，提振消费信心，更有力地促进经济恢复向好。

　　向社会公开消费投诉讯息，可以透过强化信用约束和激励两方面作用，提升经营者诚信意识和守信水平，从整体上改善消费环境和商品服务品质。消费者自主选择是市场公平竞争和高品质发展的内在动力。透过消费投诉公示，把分散的投诉在全国范围内统一公示，能够减少消费市场资讯不对称，更好保障消费者的知情权和选择权，进而促进全国统一大市场和高标准市场体系建设。

　　特别要注意的是，消费投诉资讯公示并不是企业“黑榜”，企业市占率较高、交易量较大，且往往发生消费纠纷也比较多。消费者不要单纯关注投诉数量，更要关注经营者对待消费者的态度，以及处理消费纠纷的效率。相关企业只有积极回应消费者投诉、积极处理消费纠纷，才能持续实现提质升级，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

　　消费一头连着经济，

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一头连着民生，承载着人民对美好生活的向往。良好的消费环境是提振消费信心、促进社会消费的重要一环。持续优化消费环境，推动居民消费扩大升级，让千家万户的生活变得更美好，就能进一步发挥消费对经济成长的基础作用，推动经济高品质发展。

一段时间以来，「消费降级」的话题引发讨论。受疫情影响，2020年至2022年我国消费贡献率波动，恩格尔系数略为回升，服务消费占比下降。但是，随着生产生活秩序全面恢复，餐饮、旅游、文化娱乐等接触性服务逐渐回暖，消费规模与成长稳定回升。 2023年第二季度，消费贡献率已达84.5%，消费发展升级趋势没有改变。

　　从宏观来看，随着工业化、都市化进程

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推进，最终消费率存在着一个从高到低、再从低到高并趋于相对稳定的「慢U型」曲线变化过程。已开发国家最终消费率在进入中高收入阶段后基本稳定在50%至70%之间。相对地，随着经济发展水准提高，投资趋于饱和，消费对经济成长的贡献逐渐提高，已开发国家的消费贡献率在进入中高收入阶段后普遍维持在60%至80%之间。

　　依照世界银行对不同收入经济体的划分，2010年，我国步入中高收入经济体行列，2022年我国人均GDP达1.27万美元。最终消费率由2010年的49.3%上升至2019年的55.8%，消费贡献率也从2011年起连续9年超过50%。综合比较来看，我国最终消费率已进入「慢U型」曲线的上升阶段，消费对经济成长的贡献率将持续维持首位。

　　从微观来看，随着经济社会发展与所得水准提升，我国居民消费结构、消费方式、消费理念、消费层次等均呈现从基本生存型向发展享受型逐步升级的趋势。

　　在消费结构上，服务消费逐步超

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过商品消费成为居民消费支出最主要的部分。居民人均服务性消费支出占比从2013年的39.7%上升至2019年的45.9%。

　　在消费方式上，居民消费面临更多元的选择，即时零售、直播电商等创新发展，线上线下加速融合，互动式、体验式消费场景不断增加，沉浸式消费场景带给消费者全新体验。

　　在消费概念上，居民消费从模仿式、炫耀式消费变得更加理性成熟，个人化、绿色化消费深入人心。新消费品类、国潮品牌、个人化、共享消费等成为消费新潮流。

　　在消费层次上，居民消费从满足物质需求转变为更重视精神文化需求。教育文化娱乐支出在人均消费支出占比从2013年的10.6%上升至2019年的11.7%。

　　更好释放消费潜力、扩大内需，需要以创新为引领持续推动消费升级。

　　增强消费信心。利用产业转型升级创造更多就业岗位，加强对适应企业实际需求的技能型人才的教育和培训，鼓励灵活就业、共享用工等新就业模式发展，稳定就业促进居民收入成长。同时，完善城乡社会保障制度。增

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加教育、医疗等公共服务领域公共支出，解除消费者的忧虑。

　　丰富供给满足消费升级需求。顺应居民消费结构、消费方式、消费理念和消费层次的变化趋势，鼓励技术创新应用和新业态、新模式发展，集聚优质消费资源，创新消费场景，丰富商品和服务供给，着力满足居民新的消费需求。

　　优化城乡多层级消费载体。透过建置国际消费中心城市、高品质步行街、一刻钟便民生活圈等，打造核心商圈、区域商圈、社区商圈多层次商圈体系，提升城市消费活跃度。完善县域商业分行与物流设施布局，推动释放县域与农村消费升级潜力。

　　打造更放心舒适的消费环境。从品质提升入手，加速国内外市场产品与服务的标准对接，提升商品服务品质与监管，加强消费者权益保护。

随着三伏天的持续，全国各地进入「上蒸下煮」的高温模式，寻找清凉成为人们不约而同的选择。集纳广阔凉爽空间和丰富文娱活动、互动性设施的百货商场热闹了起来，成为聚拢人气、提振消费的好去处。如何满足消费者的多元需求，掌握夏日经济的消费机会与趋势，成为实体商业迫切需要面对的「暑期课题」。

　　夏日经济主打休闲和解压。消暑纳凉、亲朋聚会、家庭出游等，都是暑期常见的线下消费需求。由于天气炎热、学生长假等因素，暑期消费也具有较强的功能性，不同客群有着各自的消费偏好。例如一家人比较喜欢在餐厅吃饭、聊天，学生

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党和年轻人更乐于尝鲜和打卡。商场里不同身分和角色的消费者也往往各有分工。妈妈当美甲的工夫，爸爸就带着孩子去体验游乐设施、逛数位产品、选购玩具……全家人的一天都能在商场里安排得明明白白。

　　近年来，极端高温天气频繁，对电力供应、工农业生产和经济活动等带来一定压力，但客观上也催生了不少商机。自进入6月以来，各地商场人气和客流量有明显回升。尤其是周末，每天上午一开门，就逐步进入客流高峰阶段，一直持续到晚市结束。许多商场的餐饮娱乐营业时间都随之延长，以满足日渐升温的大众消费热情。以北京为例，虽然这个端午假期都是在40℃高温中度过的，但北京全市60个重点商圈客流量达2068.1万人次，年增76.8%。不只是北京，消费热情随着天气一起升温，这种现像在全国各地都开始涌现。

　　市场环境有其季节性特点，蒸散的高温自然地帮助商场引流，这份冷热交织的快乐恰恰是线上通路无法取代的。大到实体商圈、小到购物中心，都应主动拓展夏日消费空间，多维度创新消费场景，以内容、体验为支点，为经济复苏激发更多的可能性。

　　差异化的产品服务和创意十足的场景体验最引人注目。靠以往单一打折促销的方式，很难再吸引新客源了。除了折扣力度，商场要持续优化产品供给，从硬体设施入手，扮靓亲子游乐园、拓展特色美食广场、设置音乐会客厅、引入潮玩新势力和国风集市等，满足不同人群的夏日消费期待；从活动玩法延伸，打造节日IP、推出季节限定，联播俱乐部内商户丰富消费性消费性，不过，流行元素的生硬堆砌，难免会落入千篇一

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律的窠臼，还要充分发挥创意想像，海浪、沙滩、森林……都可以成为沉浸式休闲消费新场景的灵感源泉，透过营造松弛感来传递夏日氛围，留下与众不同的消费记忆点。

　　夏日里的商场，不只冰饮和冷气。伴随着消费升级与分级，主力消费人群的更迭与使用者心态的变化，实体商业的潜力仍有待挖掘。期待购物中心顺应新消费趋势、紧抓消费者心理，积极玩转暑期行销路径，创造更多与消费者连结的机会，从而在这四方天地里为消费者奉上一个不一样的夏天。