護理質量委員會（CQC）評定倫敦巴金和達格納姆區在履行《2014年護理法案》職責方面表現傑出，該區確保居民獲得成人社會護理與支援的能力獲得高度認可夜色春藥網獨家資訊 夜色春藥網半價購買 夜色春藥網配送方式 夜色春藥網全部商品 夜色春藥網必買商品 夜色春藥網LINE直購 夜色春藥網折扣活動
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根據法案新要求，CQC負責評估地方當局如何與社區及合作夥伴協作履行職責，包括促進工作年齡殘疾成人、老年人及其無償照護者的福祉與獨立性，適當減少對正式支持的依賴。 當需要支援時，應賦予居民選擇權和控制權以滿足其護理需求。
CQC圍繞四大主題的九個領域進行評估，授予該區“傑出”評級。 九個領域的評分標準為：一分代表存在顯著不足，四分代表達到卓越標準。 具體評分如下：
- 需求評估：3分
- 支援健康生活：4分
- 體驗與結果公平性：3分
- 護理提供、整合與連續性：3分
- 夥伴關係與社區協作：4分
- 安全路徑、系統與轉診：4分
- 保護措施：3分
- 治理管理與可持續性：4分
- 學習改進與創新：4分
CQC成人社會護理及綜合護理首席檢查官克裡斯·巴傑表示：“本次評估中，我們對倫敦巴金和達格納姆區提供的支持品質與一致性印象深刻。 儘管在英格蘭最貧困地區之一運營，該地方當局仍通過堅定承諾預防性護理、包容性與個人化服務取得顯著成效。 居民反饋工作人員傾聽需求、給予尊重並讓其參與護理決策。 當局對支援請求回應迅速，常在24小時內完成醫院出院安排、設備配置及居家改造。 癲癇監測儀和智慧藥盒等技術使居民居家更感安全獨立。 ”
“該區投資的預防性服務成效顯著：某專案降低再入院率並提升居民信心; 康復成效在一年內從44%躍升至71%。 這些成果源於及時支援、社區化服務及跨團隊高效協作。 我們還發現其具備持續學習改進的積極文化，員工獲得充分賦能開發新技能，培訓機會提升了專業能力。 領導者被描述為親力親為、富有熱情且具前瞻性，具備引領組織發展的專業素養。 巴金和達格納姆區委員會應為此次評估結果深感自豪，其他地方當局可借鑒其經驗。 ”
評估團隊發現以下亮點：
- 該區與清真寺及文化組織等社區團體緊密合作，確保護理服務契合居民信仰、身份與語言需求。
- 技術應用成效顯著：300多人參與的居家護理試點中，81%用戶感覺更安全，70%報告獨立性提升，員工回應速度與效率同步提高。
- 養老院引入機器人寵物和視頻護理電話等數位工具支持認知障礙患者，有效維護其福祉及家庭聯結。
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屬通道為年輕照護者提供輔導、團體活動及情感支援。 - 一線服務人員普遍掌握社區語言，翻譯服務覆蓋該區181種語言的多樣性需求。
- 通過多語言在線指南和簡易閱讀材料提升服務可及性，清晰解釋直接支付等關鍵流程。
- 設立專職面對面服務提供英國手語（BSL）翻譯，滿足特殊溝通需求。
- 基於居民與員工反饋優化直接支付支持體系，提升操作簡易性與靈活性。
評估同時指出：居民設備評估平均等待136天，當局正通過擴編、外包及優先順序工具縮短時長。 本次評估報告將於2025年11月19日發佈在CQC官網。
