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2024年上半年，面對中國房地產市場下行壓力，眾安集團（00672.HK）積極應變，與時偕行，持續精耕長三角地區，通過強基賦能、精煉內功，不斷優化業務結構，推動經營穩健向好，實現業績韌性增長。
報告期內，眾安集團實現營收92.8億元（本文貨幣單位均為人民幣），同比增長127.6%；毛利18.3億元，同比增加161.7%；毛利率19.7%，較去年同期提升2.6個百分點。
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收入翻倍提升，多舉措保障業績達標
2024年上半年，房地產行業持續調整，面對需求收縮、競爭加劇的行業趨勢，眾安集團以“保交付、穩經營、控風險”為核心，加強成本管控，增強資源整合和團隊合作效率，通過數字營銷，打通線上線下拓客渠道，助力銷售業績突破，進一步提升經濟效益。
報告期內，眾安集團的已確認銷售面積為41.4萬平方米，同比增加136.8%；已確認銷售金額為89.2億元，同比增加145.9%，平均每平方米物業銷售價21528元，同比上升3.9%，業績結轉加快，上半年營收進一步提升。
圖：眾安集團2019-2024上半年確認銷售業績走勢
數據來源：企業年報
從“重賦能、提意識、樹標桿”的理念出發，眾安集團明確了內容中臺、IP孵化、實戰代練、投流支撐四大核心職能，激發銷售團隊主觀能動性，達到有質量的落地執行。2024年上半年，眾安集團新組建數字營銷團隊，通過低成本獲客，實現高曝光、高留資、高轉化。同時，結合線下線上平臺全方面打開營銷渠道，擴展營銷覆蓋面，增進客戶粘性以及與客戶的情感鏈接，品牌影響力與日俱增。
圖：眾安集團項目展示
圖片來源：眾安集團
良性健康的土儲結構，是業績的重要支撐，眾安集團註重土地儲備與企業發展的適配性。截至2024年6月30日，眾安集團土地儲備總建築面積約為810萬平方米，其中長三角土儲占比高達83%，土儲結構相對優質，滿足未來五年以上發展之用，能夠有效支撐眾安的業務拓展。
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降本增效強管理，“減重”築牢安全底線
面對經濟周期的時代之變，銷售升級的市場之變，眾安集團以堅定的決心推進降本增效舉措，牢守經營安全底線。
在運營管理中，眾安集團對各項流程進行優化，去除繁瑣冗餘的環節，提高工作效率，減少時間成本和人力成本的浪費，向管理要效益。2024年上半年，眾安集團的行政開支費用為2.54億元，同比減少25.7%；在營銷成本方面，眾安集團銷售及分銷費用同比減少了25.9%至1.17億元，多渠道拓客效果顯現。
在降本增效的基礎上，眾安集團聚焦“減重”，采取較為審慎的財務政策，保持資金充裕與資本結構穩定健康。截止2024年6月30日，眾安集團總資產423.9億元，總負債293億元，在2023年末23.8%的降幅基礎上，上半年再縮減17.7%，總資產負債率及凈負債率分別為69.1%和44.8%，維持在合理水平。
圖：眾安集團2020-2024上半年資產及負債情況
數據來源：企業年報
憑借穩健的財務表現、內外兼修的綜合實力，2024年上半年，眾安集團一舉囊獲由中指研究院頒發的“2024中國房地產百強企業”、“2024中國房地產經營安全性優秀企業”、“2024內地在港上市房地產公司·投資價值TOP10”、“2024內地在港上市房地產公司·財務穩健性TPO10”四項榮譽。
圖：2024年眾安集團所獲榮譽
圖片來源：中指研究院
重視滿意度提升，做品質與服務的推動者
當前行業正處在轉型發展的關鍵時期，品質與服務將成為引領行業前行的關鍵要素，眾安集團積極適應新發展模式，不僅聆聽客戶真實需求，優化產品設計方向，更要重視品質交付及客戶服務質量的提升。
在當下住建部對好房子建設的強力呼籲下，眾安集團以“綠色、低碳、智能、安全”核心指標，精研“小區底盤、無界連廊、無界景觀、無界架空、無界公寓、無界庭院”六法，不斷迭新產品組合，打造眾安“好房子”，旗下的紹興古越珺府項目於今年5月入圍中指研究院好房子研究樣本。
圖：眾安集團“好房子”創新體系
圖片來源：眾安集團
眾安集團傾力構建的“九安久住”全生命周期服務體系，涵蓋質量管控、風險管控、安心交付、眾享會、滿意度管理、痛點關註點、400呼叫中心等各個方面，真正為業主提供久住久安的優居“好服務”，客戶滿意度穩步提升。根據中指研究院“中國城市居民居住滿意度調查”數據，上半年眾安集團總體滿意度得分為80.2分，高出行業均值8.6分。
圖：眾安集團久安久住“好服務”體系
圖片來源：眾安集團
此外，聆聽真實需求，深入了解產品趨勢，眾安集團首次啟動「2024年度客戶共創計劃」，歷時2個月時間，先後在臺州、溫州、紹興等多個城市與客戶開展線下交流。線上調研同步啟動，覆蓋5省10城，涉及1000餘戶業主家庭，收獲了148項精研成果，這些成果將對眾安集團業務體系的升級起到至關重要的作用。
視頻：眾安集團客戶共創計劃活動集錦
視頻來源：眾安集團
公益善行，持之以恒
2024年上半年，眾安集團堅守“眾心向善、愛行天下”的企業價值觀，積極投身社會公益，展現企業責任擔當。
截至2024年6月30日，眾安集團累計捐贈人民幣超10億元，累計幫扶人數超200萬人，開展眾之翼志願服務超2.1萬人次，舉辦公益活動超160場。27年來，愛心覆蓋中國4個省份的10餘座城市。
被浙江省民政廳評為“4A級社會組織”，被浙江省慈善聯合總會授予“先進會員單位”稱號，並獲得基金會中心網“中基透明指數·FTI2023滿分”，以及入選高等學校電子商務與數字經濟案例中心“2023中國企業科技向善案例”。
圖：眾安集團公益活動
圖片來源：眾安集團
結語
展望未來，國家新型城鎮化之路正穩健推進，房地產行業高質量發展尚有空間。眾安集團將繼續順勢而為，充分發揮自身多元協同的戰略優勢，深度紮根長三角地區，以讓老百姓安居樂業為基點，穩健踏實地專註好房子、好服務、好生活的營造，夯實可持續發展的價值底盤。
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