フレンドリー大作戦!

めちゃめちゃフレンドリーすぎる
テニススクール!を目指して、
師走も社業に取り組んでいます^^
2020年も残りわずか!
ワクワク楽しみながら、
無事に新しい年を迎えたいですね^^

前回の記事で、
『日本一、人が輝くチームづくり!』
という取り組みについて書きました。

社内で2つのチームを作り、
それぞれのチームに、

①めちゃめちゃフレンドリーすぎるテニススクールにすること!
②全てのお客様に “eggプログラム“ をお伝えすること!

という課題を与えました。

今は2つのチームをひとつにして、

 

フレンドリー大作戦!(笑)

 

と呼んで、取り組んでもらっています^^

社員さんたちは話し合って決めたことを
きちんと行動に移してくれているので、
本当に嬉しいです。

社員さんたちとプロジェクトを
進めていく中でさまざまな意見が出ます。
どんな意見であっても素直なもので、
これからの社業をより良くしていくために
必要な意見。

でも、さまざまな意見をまとめていく上で、
僕は気を付けていることがあります。
それは、

 

目的を見失わないこと。

 

たとえば、弊社には “eggプログラム“ という
ものがあります。
これはこどもたちの心身ともに健全な成長の
お手伝いをするために、弊社が独自開発した
プログラムのことです。

このeggプログラムを、
すべてのお客様に伝えたい…
確かにお伝えしたいんです。

でも、伝える目的は何か?を、
僕も含め社員全員が忘れてはいけない。

eggプログラムは、企業理念である
『幸せのお手伝い』の中の、
〇成長のお手伝い
〇よりよい人間関係づくりのお手伝い
に基づいて作りました。
その中で、利き脳を用いた
”行動コミュニケーション学” を採用しています。

人間は誰でも利き脳があり、
体系的に4つの思考タイプに分類されます。
これは、お互いの違いを知って認め合うために
わかりやすく分類があるだけで、
4つに分類することが目的ではない。

人との違いを理解すれば、人間関係は良くなる。
これを知ってもらうことは、
よりよい人間関係づくりのお手伝いです。

eggプログラムは、
お伝えすることが目的ではなく、手段
そこを忘れてはいけないと僕は思っています。

すべてのお客様に知っていただくには、
eggプログラムをアルバイトさんを含む
社員さんたちにとって、
もっと身近にする必要がある!

というわけで今、

 

ユニフォーム大作戦!(笑)

 

に取り組んでいます^^

このユニフォームに、行動コミュニケーション学
の利き脳のタイプがわかるような仕掛けを
しようと思っています^^
社員さんたちにデザインの募集をかけていて、
12月中にはデザインを決めたいです。

行動コミュニケーション学では4つのタイプ
それぞれにイメージカラーがあるので、
ユニフォームを制作する際にその色を
取り入れて4色のユニフォームを作ったら
おもしろそうです^^

スタッフ全員がより身近に感じられて、
そしてお客様にお伝えするきっかけに
なるような、そんなユニフォームを
作りたいなーと、楽しく前向きに考えています^^

 

★テニスコーチであることに誇りを持って、
一緒に働いてくれる仲間を募集しています!
僕の想い、社員さんの想いを掲載しています。
ぜひご覧ください^^

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★HPも見てみてくださいねー^^

テニスアカデミー クレセント – 愛知、滋賀、京都のテニススクール

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カテゴリー: 未分類 | 投稿者テニスな社長 22:47 | コメントは受け付けていません。