平安居傢養老自推出服務以來，不斷更新迭代，近期在硬件和軟件方面再次進行升級，在智能守護方面，已實現針對體征、行為、環境三大類36個指標的監測，更推出“睡眠管理”服務，貼心守護長者健康與安全。平安居傢養老的客戶孟女士及其傢人，就是這一服務的受益者。
及時預警和關懷，暖心服務備受客戶認可
“重要提示：設備監測到白天久臥告警，請及時處理。”今年5月21日下午14:54，孟女士收到了一條系統預警短信，以及來自“平安養老管傢傢屬端”的服務提示消息，提醒其關註傢中老人的午睡時間是否過久。
（微信提示消息截圖）
孟女士是平安居傢養老的一名用戶。在了解平安居傢養老“智能守護”服務後，為保障老人的居傢安全，孟女士於2022年10月購買了緊急呼叫按鈕、睡眠監測墊等全套智能守護設備，希望借助設備了解老人的睡眠狀況，通過風險監測功能，實現異常情況下的及時報警。在安裝人員上門完成安裝測試後，設備正式投入使用。
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今年5月21日這天，孟女士的婆婆午睡時間過久，觸發了睡眠監測墊的“白天久臥”告警，系統第一時間向孟女士發送短信和微信消息，提醒傢屬關註。與此同時，平安居傢養老的“生活管傢”也立即致電孟女士的婆婆，詢問她是否身體不適、需不需要協助聯系醫生問診。確認其身體無恙後，管傢解除警報，並把處理結果推送給傢屬，第一時間讓傢屬放心。事後，孟女士主動發佈朋友圈，誇贊平安居傢養老“智能守護設備陪伴每一天”。
（5分鐘後，傢屬收到警報解除通知）
（孟女士朋友圈）
智能守護，切實保障老人安全與健康
據平安居傢養老相關負責人介紹，平安“智能管傢”已覆蓋近百個智能服務場景，日前又進行了升級，在智能守護方面，實現了針對體征、行為、環境三大類36種場景的監測，對於緊急呼叫，則實現了秒級系統響應、一分鐘人工響應。
孟女士及其傢人享受的就是智能守護的亮點服務之一：“睡眠管理”。在守護長者睡眠方面，其具備三大亮點。一是通過智能守護設備，“智能管傢”可以實現在床實時監測、異常及時預警。二是具備三級響應機制，管傢按需介入。三是可提供周期睡眠報告，貼心守護長者的睡眠健康。
好身體從睡眠開始。老年人如果生活單調孤獨、用藥不當或患有某些疾病，都有可能導致白天精神不振、嗜睡等情況；白天睡得太久也可能會影響晚間睡眠，因此白天久臥的監測很有必要。
配備平安居傢養老的簽約服務商提供的睡眠監測墊，可監測人體體征和狀態，包括心跳、呼吸、體動、在床、離床數據。同時，智能守護設備還可計算生成長者心跳頻率、呼吸頻率、深睡淺睡狀態分佈報告、睡眠作息習慣報告等。借助全套設備，管傢不僅可以通過監測了解老人日常的作息異常，進行主動關懷，還能提醒傢屬，如老人頻繁發生這類異常，需要加強對老人健康狀況的關註。
持續打磨創新，拓展服務覆蓋面
據介紹，平安居傢養老秉持“老人舒心，子女放心，管傢專心”的核心價值主張，通過“三位一體的養老管傢”“10大服務場景”和“1套監督體系”，為長者提供高品質的養老解決方案。
目前，平安居傢養老已提供涵蓋“醫、食、住、行、財、康、養、樂、護、安”10大場景服務，覆蓋40餘個城市，包括深圳、北京、上海、廣州、佛山、蘇州等地，已有超過6萬名客戶獲得居傢養老服務資格。
後續，平安居傢養老還將進一步拓展服務城市，為更多長者提供更加優質、高效、專業的服務；同時，深化服務品質把控、打造主動關愛體系，讓客戶在平安的呵護下安享金色晚年。
重要提示：
本材料僅用於向您介紹平安居傢養老項目，不構成任何形式的要約或要約邀請。
2、本材料中所涉及的居傢養老服務由平安健康互聯網股份有限公司及/或具有經營資質的第三方機構提供，其中付費服務客戶可按需自主選購。
3、平安居傢養老服務僅供成功註冊平安管傢平臺的正式用戶選購。
4、2023年，居傢養老服務覆蓋40餘城，其他城市將逐步拓展，不同地區的服務項目可能會有差異，具體請以平安養老管傢公眾號／小程序相應信息披露以及進線咨詢管傢的回復為準。
5、本材料中的“實時監測”和“睡眠監測”需客戶按需購買相應設備方可實現。
本文源自金融界資訊
