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作者：陸之梅
9月16日晚間，國內智慧睡眠領域龍頭——慕思股份（證券代碼：001323.SZ）在秦皇島阿那亞黃金海岸沙灘成功舉行了2023年度重量級戰略發佈會。據了解，慕思集團董事、副總裁盛艷，品牌副總裁李曉鋒，客服總監汪玉芳等高層管理人員出席了會議，對公司近年來在健康睡眠行業的領導地位以及產業革新方面取得的成就進行了詳細介紹。這一系列的報告充分展示出公司近年來在行業中的能力和突破，對公司未來的發展方向亦進行了深入探討。
值得註意的是，在發佈會現場，慕思股份首次對外展示了自創的“潮汐”算法以及搭載了該算法的AI智慧床墊，並宣佈2023年是慕思集團的品牌升級年。通過AI科技和數字化賦能，慕思股份正致力於自身品牌、產品、服務三位一體升級，多維度升級客戶睡眠體驗，引領行業開啟睡眠新次元。
揭秘“潮汐”算法
個性化睡眠服務引領行業創新
睡眠如何做到智能化？盛艷在采訪中表示，“功能”和“智能”是不一樣的。在睡眠領域，真正的智能是能夠通過數據的分析，實時監控人的身體。就像大海的潮起潮落，人的身體結構在不同的階段，會產生不同的對睡眠的需求，包括在少兒期、中年期到老年階段，人們的睡眠需求都是不一樣的。通過慕思AI智能的床墊，我們可以更好地感知身體。龐大的數據基礎，結合到人體的需求，慕思最終才能把產品給到用戶消費者去體驗和感受。
長久以來的行業深耕，讓慕思集團對於睡眠形成了深入且獨到的見解。公司專註於研究人體健康睡眠系統，整合全球健康睡眠資源，致力於為用戶提供更自然、更科學的健康睡眠解決方案。對此，盛艷解釋說，慕思一直沒有定義自身隻是去做床墊或者寢具，我們所倡導的，一直是引領健康睡眠發展，我們更多的還是要去推動AI智能科技的睡眠領域。
其中，研發又在智能睡眠產業發展方面占據著極其重要的位置。由於將產品力視為品牌進階基本盤，創新研發已融入了慕思的“血液”，被視作自身發展需要重點提高的能力。發佈會現場，慕思首度亮相的原創“潮汐”算法，則是代表公司研發實力邁向新臺階的又一重要裡程碑。
李曉鋒表示，“潮汐”算法是配合睡眠的四個階段進行床墊的調整，從而改善人們的睡眠。在睡眠進入對應階段的時候，這個算法就會調節你整個空間、整個床墊，讓你在每一個階段睡的更好。並且，慕思集團會不斷的深入優化，讓“潮汐”算法和公司的產品都更貼合人們睡眠、作息乃至大自然的一個規律。
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據悉，“潮汐”算法的命名靈感源自慕思對於自然、生命的潮汐之力的深入洞察。這一算法代表著自然規律、生命律動以及睡眠節律，是慕思集團基於近20年來積累的70多萬人體測量數據和每個月2萬份睡眠報告進行大數據分析的結果。同時，慕思還與中國睡眠研究會、中國睡眠大數據中心以及北京航空航天大學、中山大學等前沿學科展開了深度合作。通過融合慕思六根睡眠文化、自適應調節算法、睡眠監測算法、睡眠分期算法以及人體生物節律的AI智能技術，“潮汐”算法展現出了慕思集團在智慧睡眠領域強大的科技實力。
發佈會上，慕思展示了承載“潮汐”算法的AI智慧床墊。這款床墊打造了一個全新的智慧生態系統，搭建起了多鏈路的睡眠場景，為消費者提供個性化、高端化睡眠健康服務，為國人睡眠問題帶來科學解決方案，同時也給行業創新開辟了新的思路。
實際上，早在2015年，慕思就率先進行了全面的數字化協同實踐。如今，生產、服務、產品和門店等各個環節都形成了數字化閉環，使公司順利邁入全面協同的數字化時代。在日益同質化的軟體傢居行業中，慕思創造了自身的競爭優勢，築起了數智化壁壘。通過產品升級、數字化服務和科技創新等多個方面的努力，慕思在業界和市場上積累了良好的聲譽，並且始終保持著領先地位。
“聯動”國傢遊泳隊打造強品牌力
為健康中國貢獻睡眠科技力量
除了產品力的“進階”，品牌價值提升也是慕思發展的重中之重。在此次發佈會上，慕思集團更是重磅宣佈煥新品牌口號語——“傢有慕思睡得香”，塑造更強品牌符號，以便更深刻地與千傢萬戶建立聯系。
尤為引人註目的是，發佈會上，慕思集團宣佈與中國國傢遊泳隊正式達成合作，成為中國國傢遊泳隊合作夥伴，並將聯合北京體育大學、北京服裝學院為中國國傢遊泳隊進行睡眠保障，以及進行睡眠裝備研發。盛艷表示，未來，慕思集團將通過高科技睡眠裝備助力運動員睡眠水平提升，用更為優質的睡眠產品為建設體育強國和健康中國貢獻睡眠科技力量。
有市場人士分析認為，國傢遊泳隊是代表國傢形象和實力的重要體育團體。能夠與國傢遊泳隊達成合作，對於慕思集團而言意義非凡。通過品牌推廣和宣傳活動，能夠使更多的人了解和認可慕思的產品，這將有助於公司擴大市場份額，提高品牌的影響力。其次，合作國傢遊泳隊還有助於慕思提升產品的可信度和品質認可度。作為合作夥伴，慕思將為國傢遊泳隊提供專業的睡眠健康服務，確保運動員們能夠獲得高質量的睡眠，間接對其提高訓練和競技表現產生積極作用。這種合作將證明慕思產品在提供優質睡眠方面的能力，進一步鞏固消費者對慕思產品的信任和認可。
此外，慕思與國傢遊泳隊的合作也有助於推動睡眠科學研究和健康意識的普及，這將提高人們對睡眠健康的重視程度，並推動整個社會對睡眠科學的認識和關註。
總的來說，慕思集團與國傢遊泳隊的合作意味著品牌知名度的提升、產品品質的認可、睡眠科學研究的推動等多重意義。通過與國傢遊泳隊的合作，慕思將進一步鞏固其在市場上的頭部地位，為消費者提供更優質的睡眠健康產品和服務。
優質“金管傢”服務再升級
讓慕粉日日舒心、夜夜好眠
服務亦是增強品牌價值的重要一環，也是對產品的延續。對於慕思集團而言，服務不但能夠拉進自身與客戶的關系，還能提升消費者對於品牌的認知度和粘性。作為慕思品牌服務之魂，近年來，慕思“金管傢”在國傢服務體系認證、400熱線服務、維修時效、增值服務、售後保修承諾、會員發展運營等各方面不斷完善創新。
而在2023年，慕思宣佈“金管傢”服務還將迎來迭代升級，增至十大權益，並在全國上百個城市打造高爾夫邀請賽、足球嘉年華、會員感恩沙龍、七夕押花燈等不同主題的會員活動。在五一勞動節、618世界除蟎日、暑假等節假日，慕思還會不定期開展專屬線上活動，會員在了解睡眠文化的同時還有機會贏慕思產品、積分等禮品；此外，會員還可申請專傢1V1的睡眠問題咨詢等健康服務。
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如今，慕思金管傢全國共有超過5000名服務人員，每年能夠為65-80萬戶慕思用戶的傢庭提供專業除蟎服務，且客戶滿意度可達到99.5%。公司表示，目前慕思會員系統會員總數已超156萬。據汪玉芳介紹，此前在慕思全球睡眠文化之旅中，慕思已經在14年時間裡帶領慕粉一起走過了18個國傢、56座城市。未來，慕思將持續為慕粉帶去10場睡眠文化之旅、100場演唱會、1000場線下福利活動等，以超強實力“寵粉”不停。
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“大道行思”，創新研發是“思”，品牌塑造需“思”，用心服務有“思”，常思者長新，常思者長進。如今，慕思集團正以全新的數智力量，幫助每一位“渴睡者”夜夜好眠。
免責聲明：本文僅供參考，不構成投資建議。
