例えば、患者さんにとっては、受診当日にアプリで症状を確認して問題を知らせるアラートを出したり、受診開始の数分前にリンクを貼った親切なテキストメッセージを送ったりすることがアクティブ・エンゲージメントとなるでしょう。 医療従事者にとっては、特定の診察結果や治療計画に基づいて、患者の状態をフォローするよう医師にリマインドしてくれるバーチャルアシスタントのような存在になるかもしれません。

意味のある接触は、AIソフトウェアで実現できる。 例えば、AI音声認識ソフトは、診察中の患者さんの声をモニターし、喘息など人間の発声に影響を与える潜在的な病気を、医師や患者さんが気付く前に特定することができます。