该部门一名负责饮食失调症准备工作的医护人员接到电话时，值班护士还在睡觉，而病人当时也睡着了。这起“不安全”事件导致相关负责人被解雇。BBC报道了针对重症患者的节目，并提供了其他治疗方案。
约克舍恩诊所（Schoen Clinic York）发布报告称：“针头提交的具体问题，以及我们研究进展的全面调查”，“系统性问题”。英国国家医疗服务体系（NHS）指出，问题的原因是“英国和荷兰各地转诊率低”。该诊所于8月27日关闭，但公司仍在运营。
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同一栋楼里，还有一位失语症患者。
第一个问题是关于一位名叫娜奥米的女子。2024年，她在接受治疗后，向BBC专栏“冲突之声”报告了“紧急情况”，描述了疾病病例的迅速增加。据悉，她共接触了9名居民，其中5人是特工，其他人员身份已披露。情况如下：
- 负责监督弱势患者睡眠的代理人
- 手术医生对患者自我强化行为的解释
- 向患有饮食障碍的患者提供不卫生的食物
- 经纪人使用“你不够瘦、未每两觡”等贬义语言
这位30岁的女士因厌食症住院治疗，但被告无法在社区接受治疗，必须入住医疗诊所，并在各种天气条件下接受医疗护理。两年前，英国医疗质量委员会（CQC）给予该诊所“良好”的服务评级，并称赞其“安全保障”和“管理风格良好”。然而，最终的结论是，前往该诊所就诊的患者强烈反对，其他患者则因费用问题被CQC接诊，随后转入英国国家医疗服务体系（NHS）。2022年，CQC将自身定位为“持续监管和监督相关服务提供商”，并对患者协调人员进行了全面调查，最终得出“消费者印象不佳”的结论。
负责日常医疗护理和医疗协助，包括临时人员。患者反映部分工作人员“支持辛勤工作”。然而，许多人缺乏心理健康方面的经验和同情心。BBC 记者采访了经常就诊的患者哈丽特，发现三名工作人员在监护期间都待在病床上。护理指南规定，每次用餐后，患者应“监护”40分钟。患者应能轻松上下楼梯，避免呕吐、进食过量或过度用力导致食物排出。晚上用餐后，我确认护理情况不佳，患者完全被忽视了。
23岁的患者莫莉于2023年在医院住了四个月，期间被发现夜间经常“在听工作人员说话时打鼾”，并被强迫在地板上走动和进行过多的运动。患有饮食障碍的26岁患者艾比描述了她2023年住院期间的情况：“我被关在牢房里，工作人员直接把我隔离开来”；在一次头部受伤后被送往急诊室时，我睡在有护士在场的房间里，“我非常痛苦，我到处乱跑”。匿名记者，员工职称，主管人员，患者“不安全”的情况，关注原因，职业影响索赔。
皇家精神病学和饮食失调学院院长阿什什·库马尔博士发表声明：“我理解人员超负荷，但有一名患者遭受了不可逆转的严重伤害，可能导致死亡。”“个性化诊所名称违法审查个人提案，但通过了”个性化医疗护理计划、强化检查和临床实践水平协议“管理自主留存环境，所有权员工工作”审查、培养培训，然后升级。
食物质量对恢复健康至关重要，但重点却放在了患者反复抱怨的食物问题上。2025年5月，一位患者被提供头发和头发食物，他抱怨道：“我有进食和饮水障碍，能提供有头发的食物吗？”一个月前，这家医院被评为一星（在英国31380家医院中，只有90个家庭获得如此低的评级），而且负责解决食物问题的部门工作人员也没有头发。患者的名字是“进食和饮水困难”，抱怨的内容是“仅仅因为你进食和饮水困难”。2023年，莫莉的母亲莎拉（Sarah）在信仰管理层面上写道：“包含很多蔬菜”。
软骨脂肪，营养品质，强烈推荐的食品，超越最高标准。“临床医生强调食品质量”，曾银方东要求使用指定的商业设施，“与诉讼阶段吻合，当前改革和新总部监督。
霍不豪思（全党饮食失调小组委员会主席）展示了“闪耀之地”、“饮食失调监测”、“亲自甄选”、“亲自甄选”给审核员、“亲自甄选”、“大量患者请求”。她调道：“完全康复是可能的，但由于缺乏医疗培训，患者正在接受治疗。”
2025年2月，一名患有痴呆症的患者入院。BBC饮食失调症中心关闭一周后，一名新患者被送入南区痴呆症中心（又名韦伦苑）。为确保安全可靠的环境，CQC（英国医疗质量委员会）将立即对该报告作出回应，并将公布结果。报告指出，该中心“采取了额外的安全措施”，并“在高标准下为居民提供支持”。
