こんにちは！スタッフNです！
昨日、溜まったポイントが9000ポイント以上あったので、
サイトから商品に交換しようとしたところ、
回線接続確認に失敗し手続きできず。
エラーの原因を一つ一つ確認するのに四苦八苦。
ルーターの設定確認やらセキュリティソフトとWindowsのファイアウォール確認やら。
まず何のこと言ってるか用語もよく分からないし、
今日もずーっといろいろやってやっとなんとか解決した！
一時はネットに繋がらなくなって超焦ったけど。
もうどっと疲れたかも。
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コーチが一人ひとりに丁寧に教えてくれますよ！ 
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