またまた久しぶりの更新 
先日仕事上の研修があった。
研修といえば業務に直結するノウハウ的研修が一般的だが、
今回は少し趣の異なる研修、
かなり以前のブログ（おそらく旧ブログ期？）の記事で、
≪色（カラー）が持つ効力≫についての研修のことを書いたが、
今回は≪コミュニケーション法≫について、
我々の仕事と関連付けると、クライアントとの相談時における情報の受け方、渡し方、
興味深かったのは次の２点、
一つ目は“人（自分も相手方も）には情報を受け入れる際、
三種の特性がある”ということ、
その三種とは、視覚優位・聴覚優位・感覚優位、
人は臨機応変にこれらを使い分けているが、特に優位なものがあるらしい。
自分自身のことも含め、相手方の優位性を見極めましょうということ、
自分の優位性と相手の優位性が同じなら、会話や折衝も比較的スムーズに流れるとのこと、
契約時なんかに活かせるのと、
ＨＰの作成にその特性があらわれ、それを見た相手方の反応も特性によって異なるらしい。
例えばこのブログ、どちからというと文章が多い、
写真を用いる頻度はかなり少ない。
今回も写真は一切なし 
これも一つの（私が持つ）特性になる。
二つ目は“人は２０分後には、与えられた情報の４２％を忘却している”ということ、
ちなみに一時間後には５６％、一日後には７４％、一週間後には７７％、
そして一か月後には７９％を忘却しているらしい。
よって、相手に情報を伝えたいのなら、
より印象に残る伝え方をしましょうということ。
例題をもとに具体的な内容について約２時間、
とても有意義な研修だった。
まっ、営業力のある人には天性より身についてるんでしょうけどね・・・。
色が持つ効力もそうだったが、
今回のテーマも（テニスに限らず）コーチングに使えそうだった。
とはいえ、もう一緒に練習する子供たちはいないけど・・・ 
以上、今日の独り言でした。
